Alda Nueva Castilla - Sigüenza, Guadalajara

Ivan Jimenez

Habitaciones sucias, baño con el precinto de limpieza pero la taza llena de excrementos. Las sábanas llenas de manchas y con pelos. La habitación de mis hijos estaba igual. Como llegamos de madrugada no había nadie y nos atendió una centralita. Nos indicaron dónde podíamos encontrar sábanas limpias y tuvimos que limpiar el baño y cambiar las sábanas nosotros. En ese mismo cuarto de limpieza estaban tiradas las cajas de leche, zumos, cola cao del desayuno.
Al día siguiente al poner la reclamación a la chica de recepción que llegó por la mañana el jefe no dio la cara cuando estaba por allí. Hemos solicitado la devolución del dinero.

alicia barreno

Las habitaciones están bien y el baño es grande, lo único solo tienen un enchufe en toda la habitación.

Y la luz de emergencia emite mucha luz por la noche, y tuvimos que taparla con una toalla. Además se escuchan todos los ruidos de las habitaciones contiguas.

Tienen vídeo recepcionista, lo cual nos ayudó mucho porque llegamos de madrugada.

Si quieres desayuno extra son 7'5€ por persona.

Iván López

No es un hotel de 5 estrellas ni mucho menos pero tampoco entiendo tanta queja a este sitio, o he tenido la suerte de mi vida cuando he estado o alguno ha ido allí pensandose cosas que no son.

El aire acondicionado si funcionaba y también nos hicieron la habitación, por lo que si que existe servicio de limpieza en las habitaciones.

El desayuno no es un despliegue inmenso de productos pero te cubre, de sobra, las necesidades, eso sí, no es gratis para todas las habitaciones.

En resumidas cuentas, para ser un hotel de 2 estrellas está muy bien y las chicas de la recepción son bastante agradables.

Guillermo Prieto

Lo primero, pedimos una cama de matrimonio y nos pusieron 2 camas enanas.
Lo segundo, no ha habido agua caliente en toda la estancia en este hotel.

L CG

Impresentables.llamo por teléfono reservo dos habitaciones,en la centralita me dicen que el desayuno es a las siete de la mañana y hay muchos sitios cerca para cenar,por curiosidad miro su web y veo que el precio de la habitación es más barato del que he contratado y además con el desayuno incluido,anulo y reservo por su web.
Llegamos y nadie en recepción,el cheking atraves de una web cam,estando en recepción vemos en un cartel que el desayuno es apartir de las ocho y media y en recepción no habrá nadie hasta esa hora,nos obligan a esperar a esa hora para la factura,por cierto, mas de media hora para encontrar un sitio para cenar a las nueve de la noche,a menos cuatro grados.
Ahora viene lo peor,dormimos en la habitación sin ningún tipo de calefacción, sin mantas en la cama ni en la habitación, esto a sido en diciembre y con menos cinco grados en la calle.
No tienen vergüenza,si buscáis el nombre del dueño de la cadena de hoteles os sorprendereis.
PD.me comentaron que me reembolsarian las habitaciones, a día de hoy han pasado tres semanas y del reembolso na de na.

Alberto Álvarez

Ascensor no funciona. Regulación aire de la habitación no funciona. Spa no funciona. Ruido en la habitación del compresor del tejado. Pedí 2 camas y me dieron 1 doble. La empleada me aseguró que se separaban las camas y no era cierto. En fin, n
o repetiré.

Román García Molina

Hotel muy cerca del castillo, en la parte alta de Sigüenza. Las habitaciones han sido recientemente remodeladas y están muy bien.

El fallo es que no hay forma de encontrar a un empleado en el hotel, hemos pasado tres noches y un par de veces había alguien en recepción, el resto no.

Cuando llegamos estuvimos esperando una hora hasta que apareció una persona (a la que volvimos a ver dos noches después)

Todo online y nadie en el hotel ¿Y si hay un problema y pasa algo? ¿Una emergencia?

Nos mandaron un mensaje de WhatsApp para ver si nos limpiaban el hotel, le respondí que no hacia falta. Nuestros amigos que si lo necesitaban (al menos el cambio de toallas) no respondieron y directamente no les limpiaron la habitación.

Es un hotel de ¡Hágalo usted mismo! DIY

Hay wifi gratis y la de recepción, cuando la ves, es muy maja y atenta.

Precio y ubicación: bien.
No gastar dinero en tener empleados y un mínimo de seguridad: Mal.

Montse Martínez Chacón

Gran decepción , spa cerrado ,sauna y baño turco . Y cuidadito informarse antes porque igual si es que funciona te cobran. Con el desayuno ocurre igual y no es barato.
La habitacion esta bien , cama comoda, y almohadas , limpieza regular. El baño tambien esta bien y mas limpio q la habitacion.
No es barato, mejor el albergue de siguenza y mas barato.
Este hotel es destartalado y esta como a " medias" .otros hoteles de pueblos mas pequeños le da cien mil vueltas