Taquilla.com - Madrid, Madrid

MARIA T. P. L.

Compré entradas para cines Yelmo esperando que todo fuera rápido y sencillo, pero los códigos que me enviaron no funcionaron. Tuve que estar mas de una hora pq al introducir el tercer código se bloqueaba. Intenté contactar con atención al cliente, pero no obtuve respuesta clara ni solución inmediata. Perdí tiempo y dinero por un servicio que no cumplió con lo prometido. No lo recomendaría. 👎

Antonio M. F.

Me equivoqué de día al comprar las entradas y me devolvieron el dinero
Tuve un problema por culpa mía al comprar las entradas ya que me equivoqué de día. Volví a comprar de nuevo las entradas para el día que quería, me puso en contacto con ellos por correo y vieron mi error y me devolvieron rápidamente el dinero de las entradas primeras quitando los gastos de gestión. Recomendable taquilla.com. Gracias.

Teresa D.

No he podido tener mejor atención por parte de ellos.
Tras haber tenido un problema médico importante de última hora su atención hacia mi ha sido inmejorable.
Totalmente recomendable y muy muy profesionales y humanos.
Agradecida enormemente y en cuanto tengamos ocasión sin duda volveremos a usar sus servicios.

Carlos L.

Estoy muy muy agradecido al servicio de atención al cliente. Fueron muy atentos y rápidos en atender mi petición. Les pedí cambiar unas entradas porque íbamos a ir con unos amigos de valencia a ver un musical justo la semana siguiente a la DANA y a pesar de que las entradas no admiten cambios ni devoluciones no dudaron un segundo en responder para intentar solucionarlo. Al final nos dejaron cambiar las fechas. Muchas gracias!!!

Sandra G.

Contacté por correo con ellos porque no podía acudir a un espectáculo por temas de salud, contactaron con el teatro y gestionaron todo para que pudieran cambiarme de fecha. Estoy enormemente agradecida por la gestión, el trato y la comprensión. Un 10 para el/la trabajador/a que me atendió

Alfredo M. C.

Cuando realizas el procedimiento por primera vez, resulta un poco complicado acogerse a la oferta y yo me equivoqué en el día de la sesión. Contacté con el servicio de atención al cliente y me lo resolvieron rápidamente y muy amablemente. El sistema funciona y merece la pena.

Encarni G.

He tenido un problema con las entradas y el equipo de soporte lo ha gestionado todo de manera súper rápida y positiva. Contestando desde el primer momento de inmediato a todos los correos y ayudándome a solucionar el problema. Muchas gracias por su atención al cliente, sois muy profesionales.

Noelia L. A.

No he usado los bonos, los compré y no pude canjearlos por x motivos, y contacté con su servicio de atención al cliente, me respondieron inmediatamente y gestionaron mi reembolso cuando correspondía, me propusieron varias opciones, todas buenas pars mi. Maravilloso departamento, desde luego la próxima vez que vaya al cine los gestionaré con ellos, y volveré a comprar bonos... Espero no tener que acudir de nuevo a ellos, pero si lo hago no dudo en qué vuelvan a atenderme con la mejor de las intenciones, súper amables, empáticos y profesionales. Un 10 si departamento de atención al cliente. SI.

Fecha de la experiencia: 23 de noviembre