Aparthotel Essenzia de Castilla - Aranda de Duero, Burgos

Cristian N. M.

La habitación limpia y agradable. En nuestro caso era la primera planta y había un semáforo sonoro durante toda la noche. Las paredes son de papel y casi no pudimos dormir con el sonido. El check in con máquina.

No volveremos.

Isabel

Lo que menos nos ha gustado es el sistema de entrega de llaves y pago en la calle. Pero entiendo que para muchos y especialmente para los dueños sea más conveniente. Aparte de eso, las habitaciones tienen una decoración moderna y funcional lo que es positivo pero se le empieza a notar falta de cuidado. La cafetera, que hubiera sido un buen detalle, no funciona por falta de mantenimiento no se había rellenado jabón en el lavabo y ducha, las toallas de ducha pequeñas. Son cosas fáciles de resolver pero que afectan a la opinión sobre el establecimiento.

Ana Z.

El apartamento es precioso y acogedor, con un pequeño balcón, una gran habitación con cocina americana y un baño práctico y bonito. Está situado en toda la avenida central de Aranda de Duero, ubicación inmejorable. Dispone de calefacción y aire acondicionado. También dispone de Wi-Fi. Andando a 5 minutos de la plaza con todos sus bares, restaurantes y tiendas. A 2 minutos andando tienes una pastelería donde dan unos desayunos impresionantes con una atención increíble por parte de las 3 chicas que lo llevan. El pueblo es grande y muy bonito. Recomiendo este lugar.

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Mucho cuidado con quedarse aquí. No es un negocio serio ni con buenas intenciones. Es un edificio nuevo, muy bonito y vanguardista y ese es el atractivo, pero es una trampa. No hay recepción ni nadie que te atienda. El check in se realiza en remoto con una máquina que falla más que una escopeta de feria. Teníamos a una persona al teléfono que nos guiaba paso a paso y aún así nos acabaron cobrando dos veces. Llevamos más de una semana reclamando, llamando y enviando whatsapps casi cada día. Hemos sido pacientes pero nos están dando largas, tratándonos como niños y eso no se puede consentir. Una verguenza, una estafa. Además de esto, las paredes son de papel, se escucha el ruido de la gente que está en las habitaciones de la lado y por desgracia fuimos en feria y teníamos a gente muy maleducada con ganas de fiesta. Quien se quede aquí ya sabe a lo que se expone.

Atrix P.

Está bien. La pega es que está sobre la avenida principal y los 3 semaforos hacen ruido constantemente. Por la noche no había nadie arriba por lo que con tapones dormí perfecto. No hay recepción personal, una máquina escanea tu DNI y te imprime una llave. Las toallas tenían alguna mancha y el cristal de una ventana roto.

Alberto P.

El sitio es correcto pero no hubo manera de que se calentase la habitación por lo que me tuve que acercar más a mi acompañante y mi pareja se mosqueó. Además, la cama y la almohada eran incómodas.
Para no repetir

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La decisión más lamentable de mi vida. Unos sinvergüenzas. Me hicieron un cobro doble y se niegan a devolverme el dinero. Si queréis ir a un sitio donde os traten como a basura, no os cojan el teléfono y se rían de vosotros, aquí es. Todo ello vestido de un edificio novísimo, con paredes de papel, con check in remoto con una máquina que es una patata, que falla más que una escopeta de feria y te obliga a llamar para hablar con un servicio de atención que no tiene nada que ver con la propiedad. Maravilloso vamos. Que pase el siguiente.

Salvador A. Q.

Deplorable después de haber reservado no hemos podido entrar. Hay una máquina que no está bien configurada y no te deja pasar al edificio. Pides ayuda a una central telefónica y tampoco saben arreglar el asunto. Al final tuvimos que marcharnos. Repito no vayan no vayan se van a encontrar con una máquina impersonal.