Hotel BS Capitulaciones - Santa Fe, Granada

Donaire 9.

Celebré mi boda aquí, y fué todo un acierto. La comida espectacular, la animación inmejorable, los niños que vinieron disfrutaron mucho en el bosque mágico. Una experiencia inolvidable, Cristian es un gran profesional y nos ofreció un trato cercano y agradable y antes que él Richard igual de atento y campechano.

Juan A. L. M.

- trato excelente
- Habitaciones amplias
- Limpieza
- Aparcamiento privado en el interior y en superficie en el exterior, con facilidad para aparcar.
- Amplio, cuarto de baño y completo, convidé y secador de pelo.
- A pesar de las habitaciones, dar algunas a la autovía, la insonorización de las ventanas es muy buena
- calidad, precio excelente
- La insonorización de la puerta a los pasillos es muy buena cosa rara en hoteles
- Los empleados son muy amables
- Muy bien comunicado, con salida directa a todas direcciones y a escasos 15 minutos de la capital.
- Las camas son amplias y cómodas

Achi L. P.

Es el típico hotel para grupos de turistas a los que llevan y traen en autobús en excursiones organizadas, puesto que está lejos del centro de Granada, y además para llegar andando al pueblo de Santa Fe hay que cruzar por un paso habilitado por debajo de la autovía o bien por una plataforma elevada. El hotel está situado a las afueras, en lo que parece un polígono industrial, sin servicios de ocio en los alrededores, y con bastante ruido por el paso de los coches.

Se les perdió al menos una estrella (de hecho en parte de la fachada hay 3 y en la otra 4), ya que la calidad del hotel no merece 4 estrellas. Quizás hace años si, pero ya no.

Las habitaciones son confortables y estaban limpias, pero los muebles son antiguos, la televisión muy pequeña, las mesitas no tienen cajones, algunos muebles están dañados (la madera rota o la pintura saltada), y algunas laminas del suelo se mueven (se deslizan y se ve el cemento de debajo).

Apenas hay enchufes libres para cargar dispositivos, teniendo que desenchufar lámparas o la televisión. Tampoco hay minibar y hacia algo de frío en la habitación (mes de abril).

La ducha no se puede regular, o sale el agua abrasando, o sale congelado, sólo con mover el mando un milímetro. Y por la noche se encienden los focos de fuera y entra la luz de lleno en la habitación.

En cuanto al buffet, es correcto, sin más. Se echa de menos algo más de variedad en el desayuno y en las comidas, sobre todo en los segundos platos. Aún así la comida estaba muy rica y caliente. A veces las maquinas del café no funcionan bien, los botones no responden.

El personal fue muy agradable y atento, tanto en recepción como en comedor. Lo único que no se entiende que la cafetería del hotel esté cerrada a las 15 o 16 horas y también lo esté a las 20, 21 horas...

Además, dependiendo del día había veces que no había personal de noche en la recepción. El hotel no tiene animación nocturna ni servicios de ocio para niños (hay un parque infantil que está cerrado).

Sin duda el hotel debería ser de 3 estrellas, las 4 no se las merece en el estado actual. Parece que también celebran eventos de restauración como banquetes de boda, pero como hotel, pues los hay mejores y más cercanos a Granada.

Carmina H. F.

Para nada un hotel de 4 estrellas. En las habitaciones no hay nevera, se olvidan de reponer toallas, de hacer las camas, la limpieza deja mucho que desear. La comida muy regular, en el desayuno no hay nada reciente como croisants, ensaimadas...es todo envasado. La ubicación fatal, en una carretera y no hay donde ir a dar una vuelta. Un hotel al que no volveremos y para nada recomendaremos

federicomR6156GU

Hotel regular, por no decir malo. Habitaciones cutres, poco mantenidas como el resto del hotel en general. Tiene buena pinta por fuera, pero por dentro deja que desear. Hemos repetido fin de semana hace unos días en Granada y desde luego en este hotel no íbamos a repetir mala experiencia. Lo peor la limpieza de los baños con pelos y polvo en las esquinas. Mi pareja no quería ni ducharse allí... Personal de recepción poco amables en general. Por decir algo positivo, la señora de la limpieza nos saludó muy amable por la mañana y nos indicó donde estaba el comedor. Francamente mala experiencia y no lo recomendaría.

MeritxellT_13

Salto Alarma incendio a las 4,4am. Todo el mundo fuera del hotel a 1grado hasta las 6.00am. Nadie recepcion, no contestan telefono mobil que indican para emergencias. Horrible!! Guardia urbana, guardia civil y bomberos aqui y nadie del hotel!!! |Por suerte no ha pasado nada, pero si hubiera sido mas grave? No volvemos mas|Vaya inseguridad|No es 4 estrellas ni de coña.

Ecko H.

La habitación que me asignaron tenía un olor desagradable, y los baños aún peor. Además, no hay agua potable en los grifos, y el agua se vende en máquinas expendedoras a 1,70 € por una botella pequeña. La primera noche, nos despertamos por el sonido de la alarma de incendio. Como no hay personal en el hotel de 00:00 a 07:00 fue un completo descontrol, muchos no sabian que estaba pasando, no era una alarma muy estruendosa ni habia alarma en las habitaciones o pasillos, venía de la recepción, además, entre los que nos enteramos tuvimos que avisar a los extranjeros, que no entendian que pasaba, estuvimos una hora en la calle de madrugada esperando entre que llegaban los bomberos y que terminaban de revisar en busca del fuego. Afortunadamente, no había incendio, pero tampoco hubo nadie del hotel para gestionar la situación.

David S.

Por fuera parece un 4 estrellas pero por dentro es un 2 estrellas o asi. En general si te pilla de paso es aceptable, pero la cafeteria no habia ni quien atendiese, el precio es caro para la calidad.