Futurotel Room Spa Garden - Granada

Vero V. C.

Lo único positivo es la ubicación del lugar, pero sinceramente no volvería a cogerlo de opción porque me resultó incómodo.

Suenan mucho las cápsulas cada vez que se mueven o suben/bajan. Lo peor fue el baño, el lavabo estaba lleno de agua y no se iba el agua con facilidad. Cuando fui de hecho había cabellos.

La tarjeta que nos dieron no funcionaba correctamente, hubiera sido mejor con un código y listo.

La cápsula tenía varias fallas, la puerta no cerraba, el mando no funcionaba, no había luz en un lado, el enchufe estaba salido.

Sé que los empleados no son los responsables pero nada les cuesta sonreír y ser amable con los huéspedes.

Sin duda, no volveremos.

Sandra F. A.

Bastante mal.
Elegimos este hotel por ser diferente pero no volveremos a repetir.
Al llegar las dos primeras familias se fueron del hotel ,una por suciedad y la otra por que no era lo que le ofrecieron.
Yo tenía una reserva de dos cápsulas , cuando llegué una de ellas estaba abierta como si hubiera sido utilizada.
Las instalaciones no estaban limpias.
Llegamos a las 19h y no había toallas limpias .
Este hotel es similar a un albergue ; baño compartido para toda la planta y en cada habitación hay 12 cápsulas .
Ha sido una experiencia que no repetiremos.

Ukra T.

Realmente no es mal hotel por el precio que es, pero muchas cosas no funcionan como el secador o los canales de la tele ya no hablamos de Netflix y demás. Pero eso colmo fue que la chica de recepción después de habernos hecho el check in y nosotros subir a la habitación, entro dentro, es decir no echamos el pestillo y la chica sin tocar sin decir nada entro a la habitación, lo cual realmente es inadmisible, si fuesen de la limpieza pues lo entiendo pero hace 20 minutos que nos dio nuestra habitación, sabía que estábamos ahí.

Mónica M.

NO lo recomiendo a NADIE que no quiera la experiencia de una noche surrealista. Si vas a intentar reservar una habitación normal, lo más probable es que termines reservando una cápsula sin saberlo. Cuando llegues al hotel con una persona mayor y movilidad reducida, te dirán que tienen overbooking y que el dinero no se reembolsa. Podría ser fallo mío, pero en la hora que estuvimos buscando una solución, hubo 3 personas más a las que les pasó exactamente lo mismo.
Si no te parece suficiente revulsivo, hubo una pareja a la que le cancelaron la reserva sin previo aviso y tampoco les dieron solución. Y, si tampoco te parece suficiente, te diré que la mitad de las cosas no funcionan. No porque me haya quedado allí (que, por supuesto, dejé pagada la cápsula para buscar otro alojamiento), sino porque en la hora que estuvimos resolviendo: las tarjetas de entrada a las cápsulas no funcionan bien, la máquina de vending no funciona bien, las puertas, no funcionan bien…
Pobre recepcionista, que no sabía ni dónde meterse, que confesó que en 2 semanas que llevaba trabajando, había vivido más confusiones que aciertos en las reservas. Encantadora, pero cuando el hotel no te da opciones coherentes…
Desaconsejado 100%

Rubén D. T. O.

Las habitaciones están en mal estado, la puerta no abría bien y habia que golpearla. El "spa" no es mas que una piscina con chorros que ni siquiera está caliente y es muy ruidosa. La localización es inmejorable. Si pongo dos estrellas es solo por la atención del servicio, que aun siendo pocos, siempre de arriba para abajo ocupada, fueron muy amables y atentos cuando tenian tiempo.

Luisa C.

Bastante decepcionante la experiencia en general. Fuimos buscando algo diferente y nos llevamos un chasco. Pese haber avisado nuestra hora de check in. Llegamos y no había nadie.....Sólo hay un chico en recepción para dos los hoteles de la ciudad ( señor empresario cuide a sus empleados, porque que chico es encantador y hacía todo lo que estaba en su mano muy amablemente)
También había un error en el precio de la reserva, era casi el doble.
Teníamos spa incluido pero no funcionaba.
Cogimos una cápsula y al entrar a la habitación de las mismas, olía a dormitorio de adolescente sin ventilar un año......muy horrible.
La cápsula no estaba mal, respecto a higiene como he visto en otros comentarios, pero es horrible lo poco insonorizado que está y la tv no funcionaba.
Los baños juntitos de higiene.
Se nota mucho que falta personal.
La zona gamer muy pequeña y cutrecilla, respeto de las fotos.

Noelia P. M.

Una experiencia horrible, para no repetir

Reservé una noche en este lugar esperando una estancia cómoda, pero fue una total decepción. Para empezar, todo estaba muy sucio. Desde el suelo hasta las cápsulas, daba la sensación de que no habían limpiado en días. El olor era insoportable, una mezcla de humedad y algo más que prefiero no saber.

Además, dentro de la cápsula hacía muchísima calor, era sofocante y no había buena ventilación, lo que hizo imposible dormir bien. Pero lo peor fue el servicio: la chica que trabaja por la mañana iba tocando las puertas para sacarnos antes de la hora de salida, lo cual me pareció una falta de respeto total.

Definitivamente, no volvería ni lo recomendaría a nadie. Hay opciones mucho mejores por el mismo precio.

Alma V. H.

Es una experiencia diferente, Las habitaciones son cápsulas, muy modernas y futuristas. No puedes esperar encontrar una habitación de hotel, a la que estás acostumbrado. Tienen muy buen servicio y son muy amables. Está en un lugar muy céntrico y buena calidad-precio.