Hotel Pilar Plaza Zaragoza - Zaragoza

Cristina

Aunque las habitaciones tienen vistas espectaculares, el trato de los recepcionistas deja mucho que desear. Nos dieron 2 habitaciones una correcta y la otra con el baño que olía fatal porque salía del desagüe y ni cerrando la puerta se estaba bien. Pasamos una noche penosa, y en el hotel lo sabían porque al entrar estaba abierta de par en par la puerta y el balcon para que el olor se disipado y ni por esas.
El desayuno estuvo muy bien y la señora del desayuno si tenía don de gentes y era muy profesional y sabia estar de cara al público.

Mery R. M.

OLOR ASQUEROSO Y PERSONAL BORDE!!! No merece la pena este hotel, ni las vistas de la habitación a la plaza del Pilar. El olor asqueroso que sale del baño hace que no puedas disfrutar de las vistas. Lo hemos dicho en recepción y no nos han dado ninguna solución. Asqueroso, el personal borde y poco resolutivo. Hasta compramos ambientador pero no sirvió de nada. Seguramente cualquier hotel de la zona sea mejor que este. La habitación es vieja pero normalita. Nada recomendable.

Mjose C. P.

Habitación con vistas a un patio interior bastante feo y con una cama de tamaño excesivo para el tamaño de la habitación ya que no deja espacio ni para colocar la maleta. De armario una barra con 4 perchas exactamente y un mueble de dos cajones que apenas se pueden abrir porque chocan con las mesillas. En general, necesita una reforma. Limpio y con una excelente ubicación. El secador es de aquellos que duran un minuto y hay que recargarlos ( vamos, como si no hubiera )

223mariana

Estancia buena. Ubicación excelente.La habitación con vistas al Pilar muy limpia y cómoda. Si he echado en falta algunas cosillas como una papelera, un armario( hay 2 cajones con barra de perchas) pero era suficiente para poco tiempo, en el baño una repisa para colocar las cosas. Pero en general muy bien la estancia

fernando A.

Mira que hacía años que no entraba en este hotel !!! ( las Torres), creía que se había mejorado pero es un desastre, para no volver!!!!. El personal se salva por los pelos, supongo que están cansados de aguantar quejas. Los cabecero para pegarles fuego. Cucas en las ventanas. De pena

David F.

La ubicación del hotel es excelente,por eso las 3 estrellas y el personal muy muy amable, solo recalco un par de cosas para ser un hotel de 3 estrellas:
• estuvimos 4 días y no se nos cambiaron las toallas en ningún momento (si las sábanas)
• la habitación no cuenta ni con armario,ni caja fuerte, ni teléfono para llamar a recepción ni amenitis como cepillo de dientes ,pasta dental, ni neverita con agua...(Aunque se cobraran a parte)
•el aire acondicionado no funcionaba
•las vistas de nuestra habitación no fue la mejor (y eso que habían habitaciones libres con muy buenas vistas y del mismo tamaño)
• llegando al hotel el primer día llamamos 6 veces a recepción con intervalos grandes de tiempo y no nos cogieron el teléfono en ningún momento.

Por lo demás recalco BUENA ubicación y personal EXCELENTE

Mariely S.

Visitamos el Hotel Pilar Plaza Zaragoza para el cumpleaños de mi esposo y fueron tan amables en hacernos el check in dos horas antes pues llegamos antes de lo previsto. Las vistas de la habitación a la Basílica Catedral del Pilar, extraordinarias. El hotel es acogedor, todo está muy limpio y el servicio de limpieza es cada día. Nos permitieron guardar nuestro equipaje luego de hacer el check out para poder disfrutar de la ciudad un rato más antes de irnos. Sin dudas repetiremos la visita a este hotel con tanta historia.

Verónica R. A.

El Hotel tiene muy buena ubicación pero de resto todo son pegas. Hemos ido en noviembre y en la habitación pasamos mucho frío, el baño tenía un plato ducha con unos grifos antiguos y era imposible de ducharse salía agua por todos lados y no conseguíamos que saliera agua templada o era congelada o era hirviendo un despropósito total. La habitación olía muy mal incluso el pasillo tanto humedad como alcantarilla. En recepción nada más llegar no funcionaba el ascensor y la señora que nos atendióse empeño que subiéramos las maletas nosotras porque no era mucho pero un señor que trabaja muy amable nos la subió porque está claro que el si sabía que era bastante, también cuando le dijimos a esta señora que nos cambiara las toallas porque se quedaban mojadas del frió y humedad nos puso muy mala cara y de malas. Tengo que decir que era esta señora había otra chica que era amable. Hay más detalles por lo que no volvería a elegir este hotel pero lo peor está escrito.