The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Sant Antoni de Portmany, Balearic Islands

Aurelio V.

Un servicio excelente acorde con la experiencia esperada.
100% recomendable.
Además, te acceso a productos y servicios exclusivos: carta premium, asientos en terraza de restaurante, acceso a Spa sin reserva previa, entre otros.
Destacar la atención recibida por Alejandra Ledesma, responsable de Butler que nos ha hecho sentir especiales.

Sandra B.

Es la tercera vez que visito TRS, desde su apertura. Las instalaciones son preciosas, los materiales, arquitectura, diseño,etc son top.
Destaco año tras año, el servicio que ofrecen de SPA, desde las terapeutas, el ambiente acogedor, los aromas, las camillas, los tratamientos.....He coincidido con la Spa Manager, Miriam, y ha hecho que la experiencia haya sido aún mejor, porque dedica tiempo a entender al cliente....
Uno de sus restaurantes Helios ,fué también delicioso, el servicio de camareros súper amables y sobre todo profesionales!!!!
Para mí, es una recomendación obligada!!!!!

Solentine

Los detalles si importan !! Y especialmente si las personas lo convierten en clase y distinción , Miriam la Spa Manager es PROFESIONALIDAD en toda la extensión d su palabra ! Atenta , gentil , empatía al 100% .. que suerte tenerla , como empresario que soy , valoro todavía más este perfil , el Spa maravilloso , la disposición d la cabina , la Luz , la temperatura , el detalle olfativo en todas las salas que te trasladan a la paz interior , sin duda alguna repito !! Enhorabuena !! 👏👏👏

Rocio I.

Mi estancia en TRS Ibiza fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegué, el servicio al cliente fue impecable; todo el personal se aseguró de que me sintiera bienvenido y cuidado en todo momento. Las instalaciones son de primera calidad, con una combinación perfecta de lujo y confort.

Las habitaciones son amplias, modernas y están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia relajante. Las vistas desde mi habitación eran impresionantes. Recomiendo el hotel 100%

296juanmartins

Experiencia excelente en el hotel. Todos los espacios muy limpios y perfectamente adecuados para los clientes. Los trabajadores muy amables y atentos en todo momento. El bufet de desayuno y comida muy completos, de mucha calidad y variedad. Las zonas exteriores de piscinas muy limpias y atendidas en todo momento por camareros. En resumen, una experiencia muy recomendada en este estupendo hotel en el que hemos estado excelentemente.

jorgemateos98

Me he alojado en el hotel durante 4 días y la experiencia ha sido realmente positiva. Desde el primer día de estancia, el servicio de los trabajadores ha sido excepcional, estando muy atentos en todo momento. Por otro lado, la limpieza del hotel es impecable y el buffet del restaurante, tanto en el desayuno, como en la comida, como en la cena, estaba muy bueno.|Además, el hotel dispone de un caminito trasero de fácil acceso que comunica con la playa y nos ha sido realmente útil.|Pd: Las vistas en el gravity son espectaculares, recomiendo no saltársela.

Daniel G.

He viajado por toda europa, asia y america. He estado en hoteles de 5 estrellas en Hong Kong, Chicago, las Vegas, Japón, Sudáfrica, y muchos mas en Europa y nunca he visto un servicio tan malo como en TRS Ibiza hotel. La impresión que me ha dado es que ningún trabajador quiere hacer su trabajo, desorganización, vagancia, poco interés, obviamente hay alguna excepción, pero en general su interés es nulo por contentar al cliente y hacerle pasar una bonita estancia. En gran parte entiendo el nivel del servicio después de conocer al general manager del hotel, un tal Jordi, que se mostró desinteresado y poco profesional al escuchar nuestras quejas. El servicio está a la altura de su incompetencia.
Me podría explayar con mas detalles y ejemplos pero no acabaríamos.

Espero que toméis acción y mejoréis esto pronto. Hay familias que trabajan todo el año para costearse unas vacaciones así y no me quiero imaginar su decepción después de un año de trabajo.
Este servicio no está a la altura de un hotel 5 estrellas.

juan M. S. A.

Muy buena experiencia en el hotel. Todos los espacios muy limpios y adecuados para los clientes. Los trabajadores muy amables y atentos en todo momento. El bufet de desayuno y comida muy completos y de mucha calidad. Las zonas exteriores de piscinas muy limpias y atendidas en todo momento por camareros. En resumen, una experiencia muy recomendada en este excelente hotel en el que hemos estado estupendamente. Especialmente agradecer la atención y cuidado que ha tenido con nosotros Ana Yeste