Hotel Zubieta - Lekeitio, Biscay

Lianna T. R.

Fuimos por recomendación de una amiga, con motivo de nuestro aniversario de bodas. Fue un acierto, es un espacio muy especial, apartado pero con encanto en un pueblito muy rico en opciones para un escapada. Tuvimos suerte de que además estaba. En fiestas, así que el ambiente y las opciones de ocio nos acompañaron .
Las instalaciones están muy bien y es muy limpio. Pero sobre todo es muy especial.
El personal muy agradable y receptivo en todo momento a ayudarte, nosotros particularmente tuvimos un imprevisto personal de última hora, y aún así en todo momento fueron receptivos y dispuestos a ayudar.
Cenamos un día en el hotel, y es muy buena opción para cuando queráis un día más tranquilo. Aún así las opciones gastronómicas vascas nunca os fallarán, ni en sabores ni en cantidades .
La piscina un espacio muy privado y cómodo.
Volveremos y es una opción muy recomendable si estáis buscando una escapada.

926pacoz

Hotel con mucho encanto con buena ubicación para recorrer costa vasca. |Personal muy amable y atento. Dejate aconsejar de rutas y recorridos.|Limpieza perfecta asi como decoración. |Cocina con producto de la zona bien elaborados.|Muy recomendable !!!

RubenSoria

Habíamos reservado previamente con alojamiento y desayuno. Hotel muy recomendable. Bien situado. Con aparcamiento. Trato muy bueno. Personal muy calificado y atento. Para volver. Calidad-precio interesante. Buffet bueno aunque se podría mejorar.|La habitación amplia y cómoda. Buen baño.|Como único pero la iluminación de la habitación se puede mejorar.

Angie M. O.

Hotel rural increíble y precioso. Habitaciones muy cómodas y amplias. Alrededores muy bonitos. A 3 minutos caminando del centro y 5 del puerto, sin encontrarse en el bullicio de Lekeitio. Desayuno muy rico. Tienen ascensor.

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HUYENNNNN!!!!|Mi pareja se acercó para preguntar si nos podíamos sentar en el área de los sofás afuera ya que se encontraba totalmente vacía. El personal de recepción negó nuestra solicitud acorde a las regalas del establecimientos que entendemos perfectamente.||Sin embargo al estar recogiendo nuestras consumiciones, fuimos abordados por su recepcionista Yolanda Sánchez (según ella se presenta), quien se dirigió a nosotros de una manera absolutamente inaceptable. Su tono altanero y su actitud despectiva dejaron claro que no estábamos en un lugar de hospitalidad, sino en un campo de batalla.||Como profesionales del sector hotelero, con más de 15 años de experiencia en lugares de lujo como ritz nos sentimos completamente ofendidos por el trato que recibimos.||Las palabras de Yolanda fueron una mezcla de desdén y desprecio.|Se acercó diciendo que “a ver si nos entrenamos de lo que decía y en qué idioma lo tenía que decir”, ha llegado incluso a tocarme el hombro mientras proclamaba su experiencia de 25 años. Esto fue, simplemente, insultante. Nos ha dicho que no consideraba que fuésemos huéspedes y que solamente estábamos tomando “dos cafés, un pastel y un gin&tonic”. Su comentario sarcástico sobre darnos las llaves de la piscina fue la gota que colmó el vaso, y sus gestos groseros y chasquidos de dedos sólo sirvieron para profundizar nuestra ofensa. Fue un pleno escándalo por parte de la camarera y la recepcionista en la parte de la terraza delante todos los clientes y los huéspedes del hotel.||Nosotros hubiéramos cambiado de lugar con la mayor de las elegancias, pero lo que realmente nos duele son las formas. Después de más de 50 visitas a su hotel, jamás imaginamos que nuestra experiencia culminaría de esta manera.|Este lugar, donde soñamos con casarnos, ha perdido su encanto para nosotros de forma irreparable. JAMÁS SE DEBERÍA EE ACEPTAR PERSONAL ASÍ. Pediremos hoja de reclamación por agredir físicamente a una persona.

javier S. D.

Una experiencia muy agradable.
La entrada al hotel es muy bonita, y una vez entras lo demás no defrauda. Nuestra habitación era grande y el baño muy espacioso. La ubicación es muy buena ya que estás en el centro en unos minutos.
Fácil aparcamiento y zona tranquila para descansar.

El personal fue muy agradable y nos ayudaron en todo lo que les preguntamos.

Helen D.

El hotel Zubieta se encuentra al lado del centro, con una entrada de cuento de hadas y decoración reconfortante que invita a relajarse. La habitación cómoda y acogedora con baño de diseño. El servicio excelente , personas que te facilitan todo, informativas y atentas. Lo que mas me ha gustado es la vegetación que envuelve el hotel y la piscina, el buffet de lujo y las terrazas donde estar escuchando el sonido de la naturaleza y por supuesto el personal. He visto que cambiaban colchones y ponían visco así que de matrícula.

Leo C.

Hotel muy bonito con mucho encanto, personal excelente.
La habitación muy bonita, pero los colchones muy incómodos. Se clavan los muelles.
Te levantas fatal. Una pena.
Mañana iré al fisio😫