Felipe B.

Estafados. Cómo es posible que sabiendo que iban a cerrar ofertaran la compra de bonos? Escribes, llamas, etc y no te contestan. Es una vergüenza para todos. Nosotros éramos clientes habituales y con esta gestión y sin previsión de apertura, a quién reclamanos? Se lavan mas manos.

Carmen G.

Le regalamos un bono de masaje y balneario a unos amigos por motivo de su boda. Cuando reservaron les dijeron que el balneario estaba cerrado y que llamaran para la temporada de primavera verano. A día de hoy no han reabierto y no hay expectativas de que lo hagan. No cogen las llamadas. Envié tres correos electrónicos y no me han respondido. También llamé a la Asociación de balnearios quienes les localizaron y les dijeron que me contactarían en 10 días para darme una solución, ha pasado más de mes y medio y sin respuesta.

Beatriz B.

Es una mezcla entre pena y vergüenza que esté balneario se encuentre en estas condiciones. El motor de un pueblo, comarca y región que permanece en un estado de abandono lamentable. El aviso en su web que permanece cerrado por obras es una de las muchas mentiras que los propietarios quieren hacernos creer. Desde que tengo uso de razón, he conocido el esplendor de Serón y Sicilia, orgullosa de mi pueblo, Jaraba, echo de menos sus días de gloria gracias a estis balnearios. Hoy incluso, había gente acampada en las puertas, como si a nadie le importara... Y he sentido mucha pena😢

Alen C.

Estafa. Pagué un bono con estancia y tratamientos en diciembre del 2023. En marzo contactamos con el balneario para reservar fechas y nos dijeron que estaba de reformas, que ya nos avisarían más adelante. Falso. En julio, escribí al mail porque nadie atendía al teléfono y les dije que ya no me interesaba, que había adquirido el bono para un regalo y que dadas las fechas ya había pasado mucho tiempo. Nadie me ha contestado a este mail. Ahora al leer las reseñas veo que el balneario llevaba cerrado tiempo antes de que me "permitieran" pagar el bono. ¿Cómo llamamos a esto? Estafa pura y simple.

E. L.

Una pena que este balneario haya cerrado, el complejo constaba de 2 balnearios, el Sicilia y el Serón, unidos por un bonito y relajante paseo con una fuente de agua termal, de la que yo ahora ya no bebería por falta de mtto. El Sicilia fue en parte reformado quitandole el encanto de los balnearios de principios del siglo pasado, el Serón sí seguía manteniendo la estética, pero necesitaba una rehabilitación (rehabilitación manteniendo la estética, no reforma sin encanto).
Desde el desbordamiento del río Mesa, e inundacion del balneario ya no ha vuelto a abrir.
Junto al Serón habia un kiosco que mantenía tb la estética, en este caso de los años 30/40 y que preparaban unas ensaladas con queso de cabra, buenísimas. Este no sé si abrirá en algún momento. Permaneció cerrado los días que estuve en la zona.

Ojalá reabran. Es una pena que estos sitios se pierdan.

Como alternativa, el balneario de la Virgen (ya mas metido en el cañon del rio Mesa), sí esta activo y muy concurrido.

Javier F. A.

Estafa! En invierno compré un bono regalo para mis padres de una estancia del fin de semana. Nos dijeron que el balneario estaba en obras y que en primavera verano podrían disfrutarlo pero resulta que el balneario se encuentra cerrado permanentemente. Hemos intentado contactarlos y mandarles correos paro no hay ninguna respuesta por su parte. Lamentable.

Malu M.

Las habitaciones eran espaciosas,con un muy buen baño,teníamos vistas al bosque.El servicio muy amable y simpático,Las instalaciones limpias.
El dato negativo cuando fuimos no funciona bien el agua caliente,x la tarde me duchaba con agua templada y casi fría para alguien que tiene pelo largo mal.
Las piscinas le paso lo mismo,para ser piscina de spa,pocos chorros y flojos.
El desayuno muy bien,pero las cenas que nos incluían poca variedad y poco.
La cafetería caro.

Erika N.

Regalamos un bono de noche cena y tratamiento para unos amigos y 2 meses despues al ir a reservar se encuentran que esta cerrado nadie responde ni dsn solucion.