Centro Acuático de Guadalajara. Gimnasio Supera. - Guadalajara, Guadalajara

Mario G. M.

Tras varios meses viniendo a entrenar, he de decir que sí, el gym está bien para 5 veces menos las personas que hay. Antes por lo menos se podía entrenar por la mañana o después de comer, ahora no me imagino cómo será venir en hora punta cuando ya por la mañana te vas a tener que turnar hagas lo que hagas.

A eso le añades la falta de educación y de respeto de la gente. Y no te creas que recogen el material, ahí puede tirarse semanas. En la sala grande 3 bancos y en la pequeña 6 que la gente ha movido y cambiado y eso que pone explícitamente “no meter ni sacar material”.

Menos hacer ofertas para que se apunte toda Guadalajara y más controlar el aforo, porque el día que pase algo y toque bajar por las escaleras corriendo, habrá una avalancha de gente interesante.

Una vergüenza cuando realmente las instalaciones están bien, pero todo lo arruina la cantidad exagerada de personas que hay sin ningún tipo de control.

Paloma I.

La natación es un poco escasa, los profesores están fuera del agua pasándolo bien entre ellos.Creo que deberían poner algo más de interés.
El gimnasio no está mal pero está llenísimo de gente, hay más gente que equipos para entrenar. Está bastante masificado.
Las clases son divertidas y amenas, las profesoras son super simpáticas.
Y de precio un poco caro, cada vez sube más.

Paula F. C.

Fui a inscribirme y la atención por parte de Daniel fue pésima. Desde el primer momento, su actitud fue borde, cortante y poco profesional, haciendo que me sintiera muy incómoda.

Me puso pegas para todo, no me explicó absolutamente nada sobre el gimnasio y además me negó el descuento amigo del IVA, a pesar de que me correspondía. Todo esto debido a su falta de información, lo cual quedó en evidencia cuando sus propios compañeros me atendieron después y aplicaron el descuento sin problemas.

Cuando hablé con él al día siguiente para aclarar la situación, su respuesta fue que la culpa era de quien le había formado y que por tanto no me iba a pedir disculpas por su error.

Por suerte, el resto del equipo fue muy amable y resolvió todo sin inconvenientes.

Ojalá el gimnasio valore más a quienes brindan un buen trato al público y tienen la humildad de reconocer sus errores y disculparse con los clientes.

Ainhoa D. M.

Llevo 1 mes acudiendo, el centro me parece muy completo, el personal de recepción con el que he tratado me han ayudado siempre, la sala de máquinas me parece muy completa y con bastante variedad y las clases me parecen súper, aunque todos los profesores me parecen buenos quiero hacer una mención especial a Lucía, a todas las clases a las q he asistido impartidas por ella, han sido una pasada, me parece una persona que disfruta con lo que hace y que así nos lo trasmite al resto, explica todo perfectamente, aunque a mi me cueste pillar algunas cosas, me lo paso muy bien en sus clases y además se nota el ejercicio que hacemos, espero le hagan llegar esta felicitación porque vale mucho, los que tenéis el "poder" de contratar, no dejéis que Lucía se vaya porque me parece un pilar fundamental en esta organización.
Lucía eres un 10, no cambies.
Lo único que creo que deberían arreglar es el tema del parking, ya que al tener las barreras abiertas, entra personal ajeno al gym 💪

Fábio V.

Inicialmente, tuve una experiencia muy negativa al intentar inscribirme en este gimnasio. Presenté mi DNI portugués y mi NIE, documentos completamente válidos en España, pero Daniel me negó la inscripción, argumentando que necesitaba un DNI español, lo cual es totalmente ilegal y discriminatorio. Además, puso trabas para aplicar el descuento del IVA por la promo amigo, al que tenía derecho.

Afortunadamente, los demás compañer@s fueron muy amables, nos atendieron sin ningún problema y me matricularon correctamente, aplicando el descuento sin poner ninguna pega.

Otro día, fuimos a hablar con Daniel esperando una explicación o una disculpa por su error, pero su respuesta fue: "No os voy a pedir disculpas, y ahora menos." Una actitud inaceptable para alguien que trabaja de cara al público.

Si no fuera por el trato recibido por este empleado en particular, la experiencia habría sido positiva. Ojalá el gimnasio valore más a quienes realmente saben atender a los clientes de forma respetuosa.

M T.

Buen tamaño y bastante equipado. Los vestuarios están bastante limpios. Pero la piscina está congelada... Vengo de otro Supera y la temperatura del agua no está a la que debería ni de broma. Al nadar entras algo en calor pero el dolor de oídos por el frío del agua no te lo quita nadie. Por lo visto se han quejado bastantes personas y no hacen nada.

Lámparas A. 2.

Decir pues que pase uno, dos años o más …da igual….da igual el tiempo que pase que las mancuernas no se renuevan, se dice que si adivinas el peso y encuentras las de 16,26,22, etc. y no te lesionas te regalan la cuota mensual. También ver que se rompen maquinas y pasan cinco días y siguen igual, sin contar con la escalera que lleva desde antes de verano del 2023 sin arreglar…sin duda en este mes uno que se marcha después de mas de 6 años en el centro, una vergüenza, sin contar que te prometen un técnico en sala siempre y apenas nunca lo ves, y de 12 a 17 no cuentes con el, si es tu único horario en poder acudir y eres nuevo o nueva, vas a lesionarte si no sabes las técnicas, a no ser que clientes que sepan te echen una mano…una pena la verdad. Al menos los trabajadores, el 90% súper agradables y majos.

Victor C.

El gimnasio es excelente, las máquinas están en muy buen estado, siempre está limpio y se nota que mantienen todo en orden. El ambiente en general es bastante agradable, y la mayoría del personal es muy profesional. Sin embargo, hay un detalle que me gustaría mencionar: cuando le toca el turno de cierre a una señora en particular, empieza a sacar a los usuarios a las 10:45 p.m., aunque el horario de cierre es hasta las 11 p.m. Esto solo ocurre en su turno, ya que los demás días he podido quedarme hasta la hora estipulada sin problema. Espero que puedan revisar este detalle para que la experiencia sea completamente positiva para todos.