Cine Yelmo Vialia Albacete - Albacete, Albacete

The S.

Fui el viernes pasado a ver la infiltrada, en la sala hacia un frío enorme, mucha gente con el abrigo y pasé dos horas fatal. Debería comprobarse el estado de climatizacion de las salas.
Al no tener movilidad no pude avisar al escaso personal que había . Porque para las.personas con movilidad reducida es un reto ir al cine por su dificultad de acceso a las butacas

Carlos T.

Últimamente, he notado que cada vez que voy al cine, la pantalla está poco iluminada y los colores se ven apagados. La calidad de la imagen deja mucho que desear. No sé si lo hacen para ahorrar energía, pero considerando el alto precio de las entradas, que no deja de aumentar, creo que merecemos ver las películas con el brillo y la calidad con los que fueron concebidas.

Luana L.

Fui a ver una película mi pareja y yo, en Albacete vialia. Pagamos 30€ entre las entradas del cine y las palomitas, para que la película sea en INGLÉS! En ningún lado, pone que la película es en inglés, ni los trabajadores te avisan de que está en inglés.
Preguntamos y dice que si el título está en inglés, es que será en inglés. Cuando otros títulos están en inglés y la película estaba en español.
30€ tirados a la basura. Porque no entendíamos nada.

Juana A.

LAMENTABLE.
El lunes 28 de octubre fui a ver LA HABITACIÓN DE AL LADO. Una vez sacada la entrada me advirtieron de que no había calefacción. Devolví la entrada, me devolvieron el dinero y me dijeron que se lo dirían a los de mantenimiento.
Hoy, 30 de octubre, he vuelto a ir con la sana intención de ver la película. Pues me he quedado frustrada y con las ganas. La calefacción de la sala 5 sigue sin arreglar.
He solicitado la hoja oficial de reclamaciones. La joven de taquilla ha llamado a la encargada y esta ha buscado las hojas sin éxito. (Aclaración: Las Hojas Oficiales de Reclamación es obligatorio tenerlas a disposición del consumidor)
En vista de ello, la encargada ha llamado a su superior. Pero el superior no ha cogido el teléfono.

¿Es esta una buena política de empresa para fidelizar a los espectadores?

CONCLUSIÓN: Mejor me espero a que la pongan en la Filmoteca de Albacete, que por cierto funciona de maravilla.
Juana Agüero Jiménez

LUCAS A.

Vegonzoso que cobren entrada a un niño de 2 años y pagué lo mismo que un adulto, salas llenas de basura, butacas rotas una vergüenza

Juan A. C.

A poner 20 minutos de anuncios a otro, además la imagen se veia mal, la luz de la puerta seguía encendida y el mantenimiento de las salas es nulo.

Blanca R.

Salas grandes, horarios bien distribuidos y temperatura en sala buena (no se suele pasar frío). Lo malo es que es carillo y no suelen tener películas en VOSE.

Carlos D. A. V.

La sala con calor excesivo, pasas la solicitud al encargado de poner aire acondicionado y ha terminado la película, sudando. Los asientos están inclinados hacia adelante, son incómodos, imposible conseguir postura. No entiendo ñ, los asientos son buenos! Pero el respaldar no es reclinable y está completamente hacia adelante. Una tortura pasar allí dentro 2 horas.