El Cason de los Poemas Hotel Grajera - Grajera, Segovia

Jose A. F. B.

La casa enorme, preciosa, la decoración es genial. La cocina tiene de todo de menaje, muy bien equipado en eso, papel, toallas, ropa de cama... Ellos muy agradables. Lo único malo, (para según quién) es que dentro no hay cobertura ni wifi y fuera, muy pero que muy poca cobertura

Cristina P.

Me alojé en este hotel para celebrar mi aniversario y no pude elegir mejor. La habitación era preciosa y amplia, y tenía un poema escrito en la pared! El baño es una pasada, ya que cuenta con bañera de hidromasaje.||El check in se hace en el hostal de al lado. Los dueños tuvieron un gran detalle y nos acompañaron hasta la casa rural. ||En cuanto al desayuno, no se puede pedir nada más por el precio,nos dieron a elegir entre varias cosas, y al final desayunamos croissants mixtos, zumos y colacao. ||Si visitáis esta zona no lo dudéis, el Casón de los Poemas es una fantástica opción|

Cristina V.

No llegué a disfrutar del hotel porque no encontraron la llave de la habitación. Después de esperar cerca de una hora a las 16h y con un calor sofocante, e ir del hotel al hostal jarpar/restaurante, me pasaron por teléfono a la encargada de reservas y me ofreció la habitación económica que no funcionaba la sauna por 75€ con desayuno, cuando la que yo tenía eran 80€ (solo un día con cama supletoria y desayuno de los 3). Después de valorar "la oferta" nos fuimos a otro hotel cercano. Creo que deberían habernos ofrecido algo igual o mejor, no peor, y sino tenían, habernos hecho algún gesto comercial mas que únicamente darnos la habitación de 5€ menos... (Es mi opinión)

Alfredo Y. J. M.

Pequeño hotel rural con 6 habitaciones de gran tamaño, todas muy bien decoradas y con sauna privada. Lástima que el mantenimiento sea inexistente, he estado tres años seguidos allí (necesidades de mi grupo), porque no hay otra cosa en los alrededores salvo el Hotel Jarpar, de los mismos dueños, que no es tan espacioso y las saunas de las respectivas habitaciones nunca han funcionado, gran inversión con delirios de grandeza y NO FUNCIONA.||Otra cosa que tienen y que ninguno de los tres años ha funcionado es el ascensor, por lo que hay que subir el equipaje a mano.||La limpieza la hacen los propietarios deficientemente, pelos, pelusas tierra sin barrer y alguna cucaracha (bueno, como estamos en el campo...)||En 2014 nos quejamos del ruido en algunas habitaciones de la segunda planta por los motores del aire acondicionado y en 2015 seguían igual a pesar de habérselo advertido al hacer la reserva...||Tiene una ventaja, si contratas todas las habitaciones puedes cerrar el hotel y usar las zonas comunes sin problema.

Carlos T.

Resumen:
Las habitaciones tienen todo lo que dicen pero nada funciona o está roto y sucio.
Es una pena que un establecimiento que debió estar muy bien en otros tiempos esté tan abandonado, en las instalaciones y en la atención.
Ampliando detalles:
Al llegar al hotel la puerta estaba cerrada, impresión de habernos equivocado de sitio. Nadie responde al timbre(que tampoco oímos si suena). Vemos un cartel donde dice que las llaves se recogen en otro sitio.
Allí nos atienden con cierta desgana y escasa amabilidad (el calorazo que hacía, mucho más dentro del bar donde daban las llaves, podría explicar la actitud).
Nos acompaña una joven para darnos las llaves y asignarnos la habitación. En el 2º piso.
El ascensor sube, pero está prohibido bajar en él (?). Las maletas las tienes que cargar escaleras abajo.
Nuestra acompañante se vuelve al bar.
La habitación es amplia pero es oscura y con aspecto de sucia.
Queremos encender el aire acondicionado y no podemos porque falta el mando.
Tiene unos cortinajes grandes y pesados que hacen difícil mantener abiertas las ventanas. Y ¡¡hace un calor!!
El mando de la tele sí está, pero no funciona. Miramos y le falta una pila
El secador del pelo tiene el tubo roto y el aire se escapa sin llegar a la salida.
Llamamos a quien nos había acompañado y le decimos lo que hemos visto en el poco rato que hemos estado.
Vuelve, comprueba lo que le decimos, hace una llamada de teléfono y nos cambia a la habitación de al lado.
La tengo que acompañar de nuevo al bar porque había traído un juego de todas las llaves pero no la llave del cliente.
La nueva habitación hacía esquina y pudimos abrir una ventana a cada lado y el aire de la tormenta seca que se estaba formándose permitió aliviarnos del calor, porque ¡el aire acondicionado no funcionaba! Había mando, pero, aunque hacía como intentos de arrancar, no conseguía ponerse en marcha.
Esa no era la única “pega” de esta habitación:
Estaba llena de humedades
El secador roto
No había mando de la tele y nos dieron el de otra habitación
El cable ducha estaba roto.
Como el soporte está exageradamente alto, para colgar la ducha hay que estirarlo tanto que se rompe
La alcachofa está suelta y el agua sale por los lados.
El yacuzzi, sucio
No hay gel de baño, todo champú... y yo soy calvo (esto no es importante)
Bajo el bidé había una colonia de opiliones (tienen aspecto de arañas con las patas muy largas).
Una de las camas tenía las patas flojas y al subirte oscilaba como si subieras en una barca en un mar con oleaje.
La tele no es HD y no se ven estos canales
Se escuchaban, de cuando en cuando, fuertes ruidos, como si las vigas del tejado restallasen. Cuando intentaba dormir esto resultaba especialmente molesto.

En fin para no repetir.
Afortunadamente no habíamos contratado con desayuno. Visto lo visto... Nos pillaba de paso Boceguillas y en la Panadería-pastelería M.Sanz, por el mismo precio se desayuna de lujo.

Como datos positivos, las sábanas y las toallas estaban limpias y los colchones eran cómodos.
Las “amenities” eran abundantes. Algo que es ya poco habitual en los hoteles. (como ya comenté, no había gel de baño)

Raquel V.

La habitación en este sitio era todo un lujo, sauna particular y bañera con hidromasaje. La única pega que le pondría, es que elegimos habitación de no fumadores, pero al no haber una persona controlando la recepción (el checkin y checkout se hacía en un restaurante del pueblo) la gente subía fumando en el ascensor e incluso el humo de las habitaciones de al lado, llegaba a la nuestra... Por lo demás, muy bien. Desayuno incluido (también en el bar del pueblo). Personal amable.

Alicia M.

Hicimos parada para descansar de un viaje largo y continuar al día siguiente. No pudimos elegir mejor!!! Es un alojamiento especial para desconectar de ruidos de coches, gente, locales de ocio,... ||Las habitaciones son amplias y bonitas y la cama muy cómoda. Por poner un pero decir que nos encontramos con moscas muertas en el suelo, supongo que al abrir las ventanas para limpiar la habitación entraron moscas, luego echaron spray y cerraron. Tendrían que haber entrado después a quitarlas.

Vanesa J.

Cuando llegamos al hotel, tanto la habitación como el baño estaban completamente helados. El baño tenía separado el wc en un aseo independiente cuyo radiador eléctrico no funcionaba. El cuarto de baño tenía un radiador eléctrico que conseguí poner en marcha, pero nunca alcanzó la temperatura deseada. La iluminación del baño era algo escasa y una de las bombillas no funcionaba. Así que había una bañera de hidromasaje, pero la temperatura ambiente no es que acompañara precisamente. No nos pusieron gel de ducha, sólo champú. Tampoco lo repusieron el segundo día.||La habitación era enorme y únicamente disponía de un aparato de aire para calentarlo, lo cual se hizo completamente imposible. Sacamos todas las mantas del armario, incluida una de niño para taparnos mientras veíamos la tv en los sillones y para dormir porque era horroroso el frío que hacía. El aparato de aire se paraba a ratos, cosa que no entiendo porque nunca se alcanzó la temperatura deseada, ni de lejos. El techo no disponía de ningún tipo de iluminación, únicamente había dos lámparas de pared a ambos lados de la cama, de las cuales sólo funcionaba una, y dos en el resto de la habitación de las que sólo funcionaba una también. Es decir, 50 % de la escasa que luz de la que hubiéramos podido disponer en caso de que hubieran funcionado las cuatro. Así pues, estábamos prácticamente a oscuras.||Había un folleto que indicaba que no se cambian las sábanas / toallas diariamente pero que, si se desea, se pueden dejar en la bañera para su reemplazo. Pues bien, dejamos las toallas de ducha y una de lavabo en la bañera y la sorpresa fue que, a la vuelta, ¡¡¡¡¡nos encontramos la toalla de lavabo y una de las de ducha puestas de nuevo en el colgador!!!!!||El desayuno, que se sirve en un bar cercano, extremadamente simple y apenas sin opciones. Ofrecen café, zumo, tostadas o bollería, y jamón serrano con queso (ambos de muy escasa calidad). Como se desayuna en el bar, están allí los clientes habituales SIN MASCARILLA.||Desde luego que me ha parecido una barbaridad lo que hemos pagado por esta experiencia.