Gimnasio Smart Fit - Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México, Cd. de México

Jimena Negrete

El gym está muy muy pequeño y por lo mismo siempre se ve lleno, solo tiene agua para bañarte de 2-5 porque no tiene agua,van varios extranjeros y no quieren alternan los aparatos, les faltan algunos aparatos, el punto que les doy es que tienen los sillones para la membresía black apartados y no están ocupados casi nunca, no tiene estacionamiento así que debes dejarlo en el que está a un lado y solo te dan la primera pero en 21 pesos no varea mucho al costo normal que es de 24 pesos por hora

Mag Sin

Hay más gente en este gym que en Pantitlán. Si buscas mamadores y gentrificadores, este es el lugar
Ojo las “horas pico” son desde que abren hasta que cierran.

Florencia Yael Salguero

Cuando me anote la chica de la recepción me dijo que solo cobraban 120$ por cancelación y al momento de cancelar me informan que es 120$ por mes hasta cumplir el año. Y cuando informo lo sucedido me dicen “quizás se transgiverso la información” entrenen a su personal para dar la información correcta y que no sucedan estas cosas. Porque al fin y al cabo el que termina siendo perjudicado es uno. Pidan leer el contrato antes de firmar, porque no te lo muestran, te dicen la información, uno firma y ahí tienes el resultado.

Itxill osorio

De repente siento que dejan entrar más gente de lo razonable. Por momentos uno no puede hacer nada porque todas las pesas, máquinas y bancos están ocupados y te empiezas a picar los ojos. Creo que incluso podría ser un poco peligroso porque luego la gente no se fija por dónde camina y hay empujones.
Los chicos de recepción y entrenadores son muy lindos y muy amables

Dizael García

Excelente lugar
Me agrada mucho
Es grande y casi no tienes q hacer fila para ocupar los aparatos

Ted Mader

30 días antes de que mi membresía se renovara, cancelé mi membresía con una recepcionista en la ubicación de Roma Norte. Ella fue amable y me confirmó que las membresías mía y de mi pareja no se renovarían. Admito que cometí el error de no pedir una confirmación por escrito de la cancelación. Al mes siguiente, la membresía se renovó de nuevo, y en este punto ya habíamos salido del país. Envié un correo electrónico al soporte de SmartFit explicando la situación y que ya no estábamos en México, y esta fue su respuesta:

Agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.

Hemos verificado tu plan con matrícula -------- y encontramos que se encuentra activo.
No se tiene registro de que hayas solicitado la cancelación del plan en la recepción de tu unidad base, por lo que el plan continúa de forma normal.

Los cargos se realizan independientemente del uso o no de las instalaciones. No se aplica reembolso alguno.

Si deseas cancelar tu plan, deberás acudir a la recepción de tu gimnasio con una identificación oficial 30 días antes de tu próximo cobro de mensualidad para que solo se realice el cobro del próximo mes. Puedes verificar esta información en la copia de tu contrato que firmaste en la recepción de tu unidad.

Valió la pena para SmartFit dejarme una impresión tremendamente negativa al no reembolsarme e insistir en que volviera para cancelar mi membresía de gimnasio con ellos. Qué empresa tan horrible. Seré más cuidadoso al tratar con cancelaciones de gimnasios en el futuro porque nunca se sabe qué tipo de empresa estás tratando.

Adriana Mier

Fui en sábado, no estaba saturado, está súper completo y me encanta que los instructores están al pendiente, tiene todo tipo de máquinas, aunque sugiero que metan más pesos para las mancuernas, son muy pocos para el número de personas que asisten, los baños están feos y sucios, pero en general buen lugar

Shendra Stucki

Empecé a entrenar en este gym y la verdad que me gustó mucho la ubicación, el personal y su tamaño. Van muchas personas pero es muy gestionale el turnear. Es limpio y tiene todo lo que se necesita.