Hotel Boutique Casa del Comendador - Navalcarnero, Madrid

Guillermo A.

El pasado 1 de enero de 2025 estuvimos comiendo en este restaurante con la familia, y la experiencia dejó mucho que desear. La atención fue nefasta. Tuvimos un malentendido con uno de los pescados que habíamos pedido, y al solicitar el cambio, el chico calvo que nos atendió se mostró totalmente incapaz de dar una solución. Su respuesta fue que la cocina se negaba, de forma tajante, a cambiar el plato. Esto es inadmisible, sobre todo considerando que era para una señora de 86 años.

En cuanto a la comida, fue una decepción absoluta en relación a lo que esperábamos y a lo que habíamos visto por internet. Las alcachofas con foie gras eran de bote, ni siquiera pasadas por la plancha para calentarlas, y el foie gras parecía, literalmente, un vómito de troll. La chuleta y el pescado estaban buenos, pero las cantidades eran mínimas para el precio que se paga. Además, el servicio fue un desastre: tuvimos que pedir pan reiteradamente y al final nos fuimos sin recibir una de las raciones solicitadas. La espera entre los primeros y los segundos platos fue tan larga que tuvimos que pedir una ración de queso extra porque la gente tenía hambre.

Por si fuera poco, al llamar para reservar preguntamos si cerraban cocina al mediodía y nos dijeron que disponían de un bar en el hotel donde podríamos quedarnos tomando copas toda la tarde. Sin embargo, nuestra sorpresa fue que al terminar de comer, entre las 5 y 5:30, nos informaron que la cafetería estaba cerrada.

En resumen, la atención fue pésima, la comunicación inexistente y la experiencia general muy decepcionante. Espero que cambien pronto, porque así no les auguro un buen futuro. Y más teniendo en cuenta los vecinos que tienen como referencia: las monjas, las cuevas, etc. Con esa competencia, lo tienen muy complicado.

JOSE F. M. G.

Nos alojamos en la habitación "Los Condes", y nada más abrir la puerta quedamos realmente encantados, es preciosa.
La chiquita joven de Recepción es un auténtico encanto, predispuesta a solucionar cualquier duda o problema que te surja en lo que dura tu estancia, algo que siempre es digno de agradecer.
Por último, un buen desayuno con fruta incluida, y es que éste Hotel es sin duda el mejor lugar para hospedarse en tu estancia en Navalcarnero, y nosotros repetiremos que duda cabe...

Aida V.

Nos toco la habitación 6 y para acceder teníamos que atravesar el comerdor, terraza enfrente con mucho ruido en la puerta. Limpieza y habitación genual pero la cafetería del hotel deja mucho que desear. Eran las doce y 5 y ya no daban desayunos, eramos muchos ya que veníamos de Boda y pedimos bollería que tenía el mostrador y no la quiso poner aunque se la pagáramos a parte. El camarero muy borde y seco

Leonor C. L.

Nos alojamos esta pasada noche en este hotel. Solemos reservar hoteles boutique, pues tienen más encanto.
Reservamos la habitación de Los Reyes, la más cara del hotel y fue una gran decepción, imposible descansar. Ventanas sin aislar con holguras en los marcos que es como si no tuviese ventanas. Un horror el ruido. Una pena porque hace de este hotel un lugar impracticable para el descanso.

Raúl M.

El restaurante con sus cuevas es muy bueno. Una cocina muy cuidada y original. Precio asequible y cantidades adecuadas. El servicio es amable.

Javier L.

No recomendable. Aunque indican en su WEB que hay habitaciones que dan a un jardín, es falso. Verdaderamente dan a la terraza de su bar. Con su caño de cervezas, cocina y las correspondientes mesas. Ante la reclamación les da igual, no acceden al cambio de habitación. Una palabra los resume: “mentirosos”

Sergio M. S.

Hotel muy bonito y acogedor. El servicio muy atento y amable. Las habitaciones rústicas y muy limpias. Si vas a Navalcarnero, este es tu hotel.

Octavio J. S. B.

Pequeño hotel situado en un antiguo convento en el centro de Navalcarnero. La restauración es un acierto y las habitaciones son amplias con una cama muy comoda. El baño está muy bien diseñado y es muy agradable.
Hemos comido y cenado varias veces, tanto de tapas como a la carta. La comida es excelente . Es uno de los mejores sitios para comer y cenar en Navalcarnero.
Recientemente, hicimos una cena para más de 30 personas que resultó un éxito. La ubicación es muy agradable, la comida exquisita y muy bien presentada y sobre todo la atención fue maravillosa. Estuvieron al tanto de todo y no fallo ningún detalle. Muchas gracias Angélica hicistes que todo fuera fácil a pesar de los imprevistos. Muchas gracias a todos. Hacéis un gran equipo.