Hotel El Sueño del Infante - Guadalajara

Vanessa

Muy limpio, tranquilo y confortable. He estado en hoteles de 1 a 5 * por toda España y éste es mucho mejor que otros de 1 y de 2 estrellas. Merece la pena y lo seguiré teniendo en cuenta las próximas veces que pase por Guadalajara.
Buena relación calidad-precio, y buena ubicación, justo detrás del Palacio del Infantado (precioso icono de la ciudad, que además es museo). Cerca de la calle mayor y de la estación de autobuses.
No es estrecho, es una habitación adecuada, amplita, con baño completo, escritorio y hasta balcón (viene bien para dejar los zapatos ventilarse por la noche fuera de la habitación). La habitación tiene secador de pelo, TV y aire acondicionado... He visto reseñas que indican que hay que dejar un depósito de 20€ por los mandos: en mi caso no ha sido así, los mandos de TV y AA estaban en la habitación a mi llegada sin depósito alguno.
El hotel cuenta con ascensor, aparcamiento propio, cafetería/restaurante (mi habitación está justo encima y no es para nada ruidoso, hay silencio absoluto y es fin de semana). Tiene un salón y un patio interior con mesas al aire libre muy agradable donde descansar.

La única pega que pongo es que no siempre atienden, porque estuve llamando por teléfono hace unos días a lo largo de la tarde, varias veces y ninguna lo cogieron. Esto es porque quien atiende en recepción es quien está en el restaurante y no lo oiría, pero deberían poner un tfno. inalámbrico o algo que les avise, y quizá devolver la llamada después si se ha perdido.

Recomiendo visitar la Biblioteca Pública del Palacio de Dávalos, que está a un paso del hotel. Es gratuito ver esta maravilla del siglo XVI desde dentro (lo más bello está en la primera planta), además es una biblioteca acogedora y tranquila, donde hacen muchos eventos (talleres/curso, presentaciones de libros...) y cuenta con una variada hemeroteca muy interesante.

Kike M.

Gracias por lo bien que nos habéis atendido en la comunión de ayer. Estuvimos hace un año en un bautizo y la experiencia fue tan buena que hemos repetido. Y lo volveremos ha hacer. Atención de diez. Comida muy rica y muy buen precio. Altamente recomendable, para una celebracion o para comer en cualquier momento. GRACIAS

Jorge G.

Sin haber pisado el hotel la gestión por su parte de la reserva ha sido totalmente nefasta , hicimos la reserva a través de Booking el 16 de Enero para la noche del 20 de Junio para acudir a su ciudad a un examen de oposición y ayer 20 de Abril nos cancelan ellos la reserva por overbooking según dice el email. Nos han echado afuera a todas las reservas de ése día para alojar a algún grupo ya que ahora sale reservado todo en su web desde el 13 al 30 de Junio. Nos dejan tirados sin plaza de Hotel ya que no hay nada para ése día que teníamos reservado desde Enero. No me extraña que con hoteles con este trato al cliente Guadalajara no crezca ni en turismo ni en nada. Ya podrían aprender algo de ciudades como Toledo o Granada que no paran de aumentar la calidad y cantidad en sus plazas hoteleras. Este Hotel para nada recomendable por su gestión de reservas. Tengan cuidado a la hora de reservar aquí, no es nada fiable.

Óscar L. J.

Pasamos la Nochebuena en este hotel, y la experiencia fue absolutamente excepcional. Éramos un grupo de más de 30 personas, lo que podría haber supuesto un reto para cualquier establecimiento, pero aquí nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento.

La atención del personal fue insuperable: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudarnos en todo. Tanto la cena como la comida del día de Navidad estuvieron deliciosas, con platos bien preparados, generosos y llenos de sabor. Cada detalle estaba cuidado, lo que hizo que las celebraciones fueran aún más especiales.

Las habitaciones, aunque modestas, cumplieron con creces nuestras expectativas. Eran cómodas y limpias, perfectas para descansar después de las celebraciones.

Al año que viene repetiremos.

Maria A.

Muy baja calidad del menú del día de fin de semana para un precio de 23 euros. Además alli tomé el peor café de mi vida, espero que no les haga el café la misma persona. Avisados están.

Sergio H. R.

Que contar de este lugar.

Me quwde varias noches y creo que es uno de los peores sitios donde he dormido.

Explico el por qué...
1-. La habitación no estaba mal, lo malo que se tiro todas las noches un teléfono sonado que era el de la recepción. Les doy un consejo a los clientes nos gusta descansar
2.- se olvidaron de hacer la habitación, lo cual de lo tuve que comentar y después de trabajar lo que apetece a uno es descansar no esperar que hagan su habitación.
3.- no tuvieron por el olvido a tan siquiera invitarnos a un café.
Volveré? NO

E5914IDpedroc

Después de tener reserva desde hace más de un mes cancelan la reserva por haber vendido más habitaciones de las que tienen disponibles. |Prefirieron hacer negocio con la organización de una prueba deportiva y dejar fuera reservas anteriores. |Y encima sin responder a los mensajes enviados ni responder a las llamadas.|Son unos sin vergüenzas.

Oscar S.

Estafa.

Después de meses con reserva, me indican hoy 08/05/2025 que hay overbooking y que cancelan la reserva sin pensar en el perjuicio que crean, sin respetar la misma. Reservé a través de booking en enero. La primera vez que un establecimiento me cancela una reserva de esta forma.

Evidentemente denuncia al respecto en el consumidor y daños y perjuicios.

No reservéis en este establecimiento. Estafa.