HOTEL LA QUINTA DE SANTILLAN - Chinchón, Madrid

Paula S. M.

Independientemente de la localización y la habitación, que estaban bien, y era muy cómodo el parking del hotel, el problema fue la calidad del servicio. No tienen recepción a partir de una hora, cosa que no se avisa en ningún lado. Te llaman de malas maneras y explicando muy poco y mal de donde recoger la llave de la habitación que está en un cajetín en un banco. Desde luego que el servicio deja mucho que desear.

Óscar D.

Excelente ubicación y muy buen precio. Las habitaciones son enormes y muy cómodas, y el personal muy atento; llegamos un poco antes de la hora de entrada y no tuvieron problemas en que dejásemos nuestras maletas.

En cuanto abran el spa volveremos a probarlo sin duda.

Laura M.

No puedo valorar ni habitación, ni servicio, ni ubicación, porque han tenido el detalle de cancelar nuestra reserva 2 días antes de la fecha. Deduzco que la ley de la oferta y la demanda ha decantado la balanza. Si llegan y te ofrecen más por la misma habitación que les den a las reservas. Gracias por hacerme un fin de semana inolvidable, en mi casa claro. Espero, sinceramente, que esto les sirva a la hora de decirse en que hotel reservar, ya que la fiabilidad es bien escasa.
Por cierto, esta reserva fue hecha a través de booking.com que le hecha las culpas al hotel y el hotel a booking.com, que la única solución que me ha dado es devolverme el dinero. Solo faltaba que me hubiesen cobrado, ya que es anticancelacion, por mi parte, claro.

Nestor S. C.

Pues un hotel muy tranquilo. Una ubicación super. A 5 minutos de la plaza mayor de Chinchón. Parking gratis y muy bueno. Totalmente restaurado su interior y muy limpio. La pareja que nos atendió super amables y en todo momento con disponibilidad para aclaraciones de dudas e información. Seguridad espectacular Muy resolutivos. Lo recomiendo.

olga M.

Excelente hotel para alojarse si vas a chichón, las habitación son muy amplias y recién renovadas, aunque con un aire antiguo muy bonito en la decoración, la cama es muy cómoda y el baño está equipado con todo lo necesario y todo está muy limpio. El trato con el personal es muy cercano y muy amables. Cuentan con parking, además de restaurante que tiene una calidad/precio digna de mencionar, se come muy bien. Tienen una bodega y un spa, aunque no estaba abierto al publico todavía. Volveremos sin duda. Recomendable 100x100.

Francisco C.

Hotel tres estrellas no lo llamaría, no tiene recepción disponible durante todo el día, si pierdes la tarjeta de entrada tienes un problema, por lo menos mi habitación no tenía enchufes menos mal que llevaba una regleta y desconectando el secador de pelo en el WC. podíamos cargar los móviles, la iluminación de la habitación no es la adecuada, yo solo estuve dos noches y no limpiaron la habitación, mi habitación 111 daba a un patio lúgubre y sin vistas, tiene ascensor pero para llegar a mi habitación hay unos escalones tres para abajo y tres para arriba que para personas mayores con maletas es un problema, lo mejor es que tiene parking gratuito al lado y el hotel es muy económico, la Sra que tienen en recepción es muy amable. por lo demás no hay nada positivo incluso la cercanía a la plaza para gente joven está bien pero para gente mayor la subida en cuesta hasta el hotel es agotadora , no lo recomiendo para personas con problemas de movilidad, no volvería a reservar.

Al M.

Hotel sencillo y tranquilo a 5 minutos de la plaza,con un parking a unos metros que se agradece mucho,la zona aun estando muy cerca del centro de noche parece un poco oscuro y desolado,las camas muy comodas,el baño con todo lo necesario,para pasar una noche o dos de sobra,deberian poner mas enchufes,tuvimos un problema con la tarjeta de la habitación para poder entrar y rápidamente lo solucionaron,cuentan con un spa pero estaba cerrado ya que parece estar al aire libre

Montserrat E. M.

Destaco el excelente trato del personal, la limpieza de todas las instalaciones, la tranquilidad del local. Próximamente anuncian que se iniciará el servicio de restauración. Deseo mucha suerte para este equipo.