Hotel Palacio García Quijano - Tarriba, Cantabria

Sergio F.

Pasamos un par de noches en el Palacio García Quijano y la verdad es que nos encantó. El sitio es precioso, una casona antigua restaurada con mucho gusto, rodeada de naturaleza y con un ambiente súper tranquilo. Ideal para desconectar unos días.

La habitación era amplia, muy limpia y con una cama cómoda (importante para descansar bien). Nos gustó mucho que mantuvieran ese estilo rústico sin que se sintiera viejo o incómodo. Todo muy cuidado.

El desayuno estaba muy bien: cosas caseras, buen café y un comedor con vistas al jardín que te hace empezar el día con buen pie. Además, el personal fue muy amable en todo momento, se nota que se preocupan por que te sientas a gusto.

En resumen, es un lugar con encanto, repetiríamos sin pensarlo.

Antonio M. F.

La verdad que ha superado con creces las expectativas. Pensabamos que iba a ser otro hotel así sin más y ha resultado ser una maravilla a la que seguramente volvamos.

Al principio pensamos que no merecía la pena el desayuno. El primer dia nos dio la opción Fernando, el recepcionista, de probarlo, y la verdad es que por 8€/persona merece la pena (si sois de comer mucho). Es una epecie de buffet libre con un poco de todo (tostadas, tomate triturado, aceite de oliva, mermelada de fresa, fruta, croissants, pastas...), y aunque no hay mucha variedad en cuanto a, por ejemplo, mermeladas, se compensa teniendo en cuenta la cantidad que hay, aunque sea de tarrina la mayoria (como cualquier hotel).

La habitación era inmensa, y preciosa. Nos quedamos en una doble normalita, sin jacuzzi ni nada raro, y la verdad es que se estaba bastante bien. Con las mantas extra que te dan se duerme de lujo, aunque si que es cierto que el pestillo de la persiana estaba roto, asique teniamos que pillarla con una silla para que no se abriera y nos diera el sol.

Para aparcar hay un parking público abajo, donde no tuvimos problemas ni un solo día (nos quedamos de martes a domingo), y esta bastante bien situado si, como nosotros, sois de coger el coche e iros a dar vueltas por ahi, salir por la mañana y llegar por la noche.

Fernando además una maravilla, super atento. Y la otra chica (creemos que era Natalia su nombre, aunque se nos paso preguntarla) también nos trató super bien.

Si hubiera que poner alguna pega seria lo de la ventana, que la cuberteria habian algunas cosas algo sucias y que la ducha se salia un poco el agua si no tenias cuidado. Pero por lo demas de 10 por el precio que nos costó. Si mantienen esos precios, volveremos seguro!

Darina K.

No recomiendo en absoluto este alojamiento. Habíamos organizado una ruta por esta zona y por motivos de peso, se ha tenido que cancelar. Hicimos la reserva por Booking y la misma web, nos ofrecía enviar un mensaje al hotel para la cancelación o rebajar el importe de la reserva. El hotel, no nos contestó. Enviamos un email directamente al hotel. Tampoco contestaron. Durante 4 días hemos estado llamando muchas veces al día y no contestaba nadie. El día antes de la reserva, por fin, consigo contactar con el hotel. Me contesta de muy malas maneras que esto es booking y que ellos no me pueden ayudar con nada (cuando el resto de hoteles durante la ruta, nos han podido anular sin coste). Tras intentar dialogar, me cuelgan el telefono dejándome con la palabra en la boca. Si finalmente hacemos algún día esta ruta, NO COGERÉ ESTE HOTEL POR EL PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE

Maribel R.

Hotel muy bonito, tranquilo y una piscina pequeña pero perfecta para un chapuzón

Laura T. R.

El PEOR hotel en el que he estado.
Muy inferior a la categoría que marcan y una estafa para el precio que pagamos.
Habitación triple, dos camas con colchones deformados y una tercera cama supletoria de tamaño muy pequeño. Ducha con cortina de muy mal aspecto y sucia. Servicio de desayuno indescriptible. Vajilla sucia, no había café descafeinado y todas las opciones eran bollería industrial (no había pan, solo pan de molde) sin ninguna opción de embutido, huevos…Recogieron el desayuno media hora antes sin dejarnos opción a repetir ni siquiera un café. Atención del personal muy poco profesional, contestaciones fuera de lugar e ignorando completamente cualquier comentario o queja. Definitivamente nada recomendable, la peor estancia de mi vida.

Esperanza D. R. A.

Seré o intentaré ser breve, nada más entrar , una fuente en el centro llena de hierbas, descuidada 100%, la señorita que nos recibió amable pero ante el primer problema con una de las habitaciones ( éramos 3 parejas) no sabe resolver y la pareja se marcha del hotel, con alevosía y nocturnidad esa noche (10:30h) nos cargan las 3 habitaciones a nuestra tarjeta, el señor gerente( Fernando) chulos, mal educado, prepotente...etc. Desayuno patético ( 8 €), limpieza de habitaciones inexistente, toallas de baño, viejas? es decir poco, sábanas, ni para trapos, los ceniceros que tienen a la entrada en tres mesas, no saben lo que es estar limpios. Llevamos veraneando en Asturias 18 años y en Cantabria 4 años, nos encanta ir año tras año, pero lo de este año en este " PALACIO" una auténtica pesadilla

Eneko L.

Pésima experiencia: mal trato, malas condiciones y cobro indebido.

Mi pareja y yo recibimos una estancia en este hotel como regalo de mi madre, quien hizo la reserva a su nombre. Desde el inicio, la experiencia fue decepcionante. Al hacer el check-in, el gerente nos llamó a los 30 minutos de estar en la habitación para decirnos que no podía realizar el cobro porque mi madre, la titular de la tarjeta, no estaba presente, y que eso no era legal. Nos explicó que la solución sería cobrarnos a nosotros en el momento del check-out, lo cual nos pareció razonable.

Sin embargo, el problema real y grave sucedió el sábado, cuando nos dimos cuenta de que habían desaparecido alimentos de nuestra habitación, los cuales habíamos contabilizado previamente. Informamos al gerente sobre el hurto, pero en lugar de recibir una disculpa, fuimos ridiculizados y tratados de manera irrespetuosa. Su actitud fue completamente inadecuada y lejos de la profesionalidad esperada.

Debido a este incidente y al mal trato, decidimos solicitar la hoja de reclamaciones. En ese momento, el gerente nos amenazó con cobrarnos de inmediato las dos noches si procedíamos con la reclamación, a pesar de que habíamos acordado pagar al hacer el check-out. Cuando subí a la habitación a contarle a mi pareja lo sucedido y, dada la pésima experiencia, decidimos hacer el check-out esa misma tarde. Fue entonces cuando descubrimos que, en ese breve intervalo de tiempo (pues llamé a mi madre a contar lo acontecido e instarla a que comprobase el estado del cobro), el hotel ya había cobrado a mi madre el total de las dos noches, incumpliendo lo que había dicho sobre la legalidad del cobro sin que la titular estuviera presente. Lo que antes era "un problema legal" ya no lo fue para realizar el cobro al instante sin notificación.

Además, el hotel en general deja mucho que desear: el desayuno es pésimo, las habitaciones están en mal estado, las toallas son muy antiguas, y el gerente parece más interesado en incomodar a los huéspedes que en atenderlos correctamente.

En resumen, una experiencia completamente insatisfactoria: instalaciones deficientes, maltrato y un cobro injustificado. No recomiendo este hotel en absoluto, y sugiero a futuros huéspedes revisar las otras reseñas, ya que esta no parece ser una experiencia aislada.

Luz E.

El hotel tiene una decoración y un encanto especial. Es como hacer un viaje en el tiempo y dormir en un pequeño palacio medieval. La zonas verdes, que se ven desde la ventana, el silencio y la serenidad, que rodea el paisaje. Todo es mágico !
La atención del personal maravillosa, tanto en la recepción, como en el restaurante.
Como punto negativo, el desayuno se podría mejorar...
Igualmente, la experiencia de disfrutar de este bonito lugar es muy recomendable.