mk2 Palacio de Hielo - Madrid, Madrid

Miguel M.

El cine aunque está un poco anticuado es muy limpio y tiene buen ambiente. Al comprar un menú en MC Donald's se obtiene una rebaja en el precio de entrada de 9,50 euros a 6,50 euros. En horario de 4 o 5 de la tarde hay muy poca gente y es muy fácil disfrutar de la peli casi solos. Luego el centro comercial tiene una buena oferta de restaurantes para disfrutar al salir del cine.

Irene D. L. C. F.

Celebramos el cumpleaños de mi hija aquí y fenomenal... con una monitora majisima Marta muy pendiente. Todo salió fenomenal. Punto de mejora: la zona de cumpleaños podía estar más bonita o mejor decorada. Por eso no le doy 5 estrellas. Por todo lo demás genial. GRACIAS

CARMEN P. H.

Un centro comercial muy bonito, con diferentes franquicias. Puedes llegar en metro o en taxi. Además, tiene una zona de juegos para todas las edades, muy claro, cuenta con pista de patinaje, cerrada por el verano, tiene salas de cine bien amplias. Si quieres pasar un buen rato con amigos familia, es una excelente opcion.

Victoria

Un centro comercial bueno para ir al cine. También tiene sitios para comer dentro y hay restaurante fuera, como el Tsukiji, que están genial.
El centro es muy ruidoso, porque tienen bastantes juegos para adolescentes, a un volumen inimaginable, pero los cines son muy cómodos y con buena variedad

Javi M.

Buenas pantallas. No suele haber problemas para conseguir una entrada para los estrenos. Al estar en un centro comercial tampoco hay problemas con el aparcamiento.

Pilar C.

Pésimas experiencias. Llevamos yendo todas las semanas desfe que abrieron Entonces era todo perfecto. Las salas son enormes y daba gusto ir. Pero en los últimos años se ha convertido en un desastre. El sonido cada vez peor. No se oyen las películas!!!!, Y no es cosa mía. Lo dice mucha gente. Hay fragmentos enteros que no se oye nada, y da igual en una sala que otra. Hemos protestado varias veces pero los chicos de la limpieza o las entradas - q son los únicos que hay- dicen que no es cosa suya. Y tienen razón. Igual que en invierno ponen el aire acondicionado a cero grados y vamos con dos abrigos y tenemos que pedir que lo bajen. Es una dejadez total, una "ciudad sin ley', nadie se encarga de los problemas y el de sonido - o NO-SONIDO es tan grave que, para perderte media película sin oir nada, hemos tenido con gran pena que ponernos a buscar cines "normales" donde los dueños se ocupen de los problemas y no pasen de todo. A este paso de dejadez acabarán teniendo que cerrar. Una pena. Espabilen y revisen las cosas, hombre! No dejen morir sus cines, que eran muy agradables. Lo del sonido mal calibrado es intolerable.

Alberto F. P.

Siempre es un placer ir a este cine. El trato en la taquilla por parte de sus responsables es excelente, además que me sale muy barato.

Claudia R.

Fuimos al cine a ver Mufasa en la sesión de las 18:00, llegando a las 18:10, confiando en que estarían los anuncios y avances antes de comenzar la película, como suele ser habitual. Para nuestra sorpresa, al entrar a la sala, ¡nos comimos el final completo!

Nadie nos informó en taquilla ni al pasar el QR de las entradas que la sesión anterior iba con retraso, ni se nos pidió esperar fuera de la sala para que esto no sucediera. Tampoco había ningún aviso visible en la entrada de la sala que indicara esta situación.

Es una falta de comunicación y organización inaceptable. Arruinó por completo nuestra experiencia y, sinceramente, esperamos que mejoren la gestión para que no le pase a otros clientes.