Parador de Lerma - Lerma, Burgos

Curiosity246148

Bonito lugar pero el servicio de limpieza va en decadencia. Es una lástima que la limpieza en habitaciones sea la justa. Tuve que bajar a recepción a decir que limpiasen baño ya que estaba todo el suelo lleno de pelos. Y recomendación limpien alfombras del patio que para ser un parador eso les desprestigia. Un saludo.

Alejandro A.

Quería sentarme, disfrutar de un café relajado, hacer algunas cosas con el ordenador y que la experiencia sea silenciosa. Busqué en la zona y no encontraba el sitio, tapas o cañas, ambientes poco cálidos, música alta…en fin. Excelente tiempo allí y muy buena atención. Gracias

Tengo que editar mi experiencia anterior de hace 1 mes.
La tercer foto es el reflejo de servir el plato en una bandeja…que está pasando con el Servicio?
Me gustaría que los procesos del servicio sean más cuidadosos y mucho más en un hotel de categoría. Por otro lado, sugiero abrir los toldos cuando el sol de la tarde inunda el espacio, y colocar una recomendación de hablar moderadamente.

Gracias de nuevo.

roberto A. B.

Hemos pasado mi mujer y yo un fin de semana. El palacio es impresionante y esta muy bien ubicado, se aparca sin problema. El servicio deja mucho que desear, somos clientes de paradores y este no ha sido para nada de los mejores. Nos dieron una habitación con vistas a un andamio y una araña en el baño, que no se movió en toda nuestra estancia, lo que nos da a entender que no hay mucho cariño en el trabajo realizado por parte del servicio de limpieza (la araña se veia perfrctamente encima de la puerta). El buffet del desayuno muy carente. No creo que repitamos en este Parador, una pena, porque el entorno lo merece.

Enrique O. M.

Comer en un restaurante rodeado de unos muros con tanta historia a sus espaldas, con productos buenos regionales, camareros amables, y luego sentarte a tomar el café en ese patio interior cerrado, sentándote en sus sofás . . . para mí no tiene precio. Aunque para ellos, suele tener un valor entre (60 ó 70) €, que los merece.

Andrea Y.

El sitio será muy bonito pero la gestión deja mucho que desear. Desde las navidades, cogí una habitación para el día 15 de febrero cuyo precio era de 194,66 (por reservarla con tiempo). Hoy día 12 de febrero me llaman y me comentan que dicha habitación son 259…. No entiendo nada. Lógicamente he cancelado y me toca estar a dos días de irme buscando un sitio.
Desde luego que el parador peor gestionado del grupo.

C M. G.

Un sitio con mucha historia. Un palacio hecho hotel con buen gusto en la reforma y la decoración.
Las habitaciones muy amplias limpias y baños completos, con bañera, sin plato de ducha. Las toallas blancas y mullidas, las sábanas limpias y típicas de paradores, me encanta!!!
Cenamos en el restaurante, nos atendieron de maravilla, cuidando al máximo el detalle.
Nos recepcionaron rápido a la entrada y a la salida, nos acompañaron para enseñarnos el lobby del hotel, muy amables.
Un pueblo tranquilo, limpio y con gente amable. Lo recomiendo 💯

Laura O.

Parador que además de belleza tiene mucha historia. Enclavado en la plaza mayor de Lerma, por lo que su ubicación lo hace perfecta.
Enclavado cuanto al servicio, distinguiría entre la recepción, que fue inmejorable por su amabilidad y sus recomendaciones turísticas, en especial destacar la atención de Diego de Rioja. El servicio en el salón principal es muy pobre, ya que hay poca gente para atender y, al menos, en esta ocasión, muchos clientes, por lo que se hace larga la espera tanto para pedir, como para que te cobren.
Del desayuno solo puede poner un 10. El salón, las vistas, la calidad de la comida tanto fría como platos calientes.

Rafael M. R.

Magnífico hotel situado en un palacio del siglo XVII cuidadosamente restaurado. El salón ubicado en el patio central cubierto es muy agradable para tomar algo, leer o descansar. La habitación amplia y confortable. El personal muy.amable.y servicial. Muy recomendable.