RACE - Real Automóvil Club de España - Tres Cantos, Madrid

Ismael López

He tenido la suerte de que Andrés Cabrera viniera a mí rescate. Después de un largo viaje necesitaba coger mi coche, había perdido las llaves y sabía que dentro tenía una copia. El trato ha sido magnífico, amable y profesional, en poco menos de 5 minutos tenia mi coche abierto. Además, ha llegado muy rápido y no he tenido que esperar mucho a que llegara. Gracias Andrés, eres un gran profesional.

David Sancho

Lamentable seguro de viaje, te hacen rellenar excesivos formularios para una póliza de reembolso, eso sí para contratar en una llamada.

Su departamento de reembolso nefasto, 20€ me devolvieron por una maleta que ya no servirá, y que estaba en perfectas condiciones antes del siniestro, por cada año de antigüedad te aplican un 20% menos del valor de la maleta.

Arantza Martínez-Huarte

Buenísima experiencia con Andrés de RACE, vino con la grúa para llevarse el coche pero antes le echó un vistazo. Cuando pensábamos que el coche no podría andar porque tenia dañado la bomba, Andres supo identificar a la perfección que se trataba de un tema menor y lo resolvió a la perfección. Gracias a eso pudimos continuar con nuestro trabajo. Gran profesional. Millones de gracias Andrés.

Clara Qiviut Libertad

Soy socio , al principio muy bien.
Ahora fatal.
Atención al cliente malísima.
Coberturas que no cumplen.
Solo funciona la grúa.
Pero para llamar a la asistencia ya tenemos nuestras aseguradoras.

Atención al cliente: 0
Cobertura: 0

Conclusión: me borro

antenistasat

La asistencia rápida , la atención algo aceptable , pero el servicio de taxi para llevarte a tu domicilio se demora muchísimo me dejaron en el taller a 19.30 horas y ahora 20.50 horas sigo esperando el taxi que me informan que llegan. En 40 minutos llamo atención al cliente dicen que solo tienen 1 taxi para todo Cantabria !!!!

Patricia Rolme

Un servicio malisimo, el conductor que me recogio el coche le faltaba profesionalidad y educación. Me rompio piezas de mi coche y lo negaba. SI PODEIS NO USEIS ESTA EMPRESA PARA TRANSLADAR VUESTROS VEHICULOS.

David Fernandez

Hola asistencia en viaje fatal tuve un accidente y pido una grúa y me mandan una grúa de una zona a más de una hora de donde yo estoy aviendo dos grúas k pertenecían al RACE justo al lado de donde tuve el golpe van a sus intereses y ati ay te kedas esperando a k eyos kieran

Manuel Arabid

A mediados de agosto contacté con ellos a través de Liberty Seguros para que vinieran a intentar arrancar el coche que estaba dentro del garaje. Vino una persona con una grúa totalmente equipada pero inexperta. Intentó arrancar la batería con un booster pero no supo. Le dije que si podía ser alguna otra cosa pero él no sabía nada que no fuera poner las pinzas. Finalmente, tuvo que remolcar el coche para llevarlo al taller pero, al intentar sacarlo del garaje, le dio a una columna con la grúa. Además, se dejó el booster olvidado en el garaje. Finalmente, en el taller me dijeron que era la batería y arrancaron el coche, con lo que quedaba patente la inexperiencia de la persona que vino, ya que ni siquiera fue capaz de arrancar el coche con el booster. Para colmo, cuando recogí el coche, me habían desaparecido unas gafas de sol. Semanas después, vinieron a por el booster y pude hablar con el jefe de esta persona, que se disculpó y me dijo que lamentaba lo ocurrido, que esa no era su forma de trabajar y que harían una investigación acerca de las gafas. A día de hoy todavía estoy esperando a que me respondan. Nada recomendable.