Safestay Barcelona Gothic - Barcelona, Barcelona

Angela M.

Buen albergue juvenil. Tienen actividades y esta genial. La habitación que nos toco tenia un baño en la habitación y dejan secador de pelo. La gente que nos toco fue muy respetuosa y trato de diez.

Lorena O.

Habitación femenina x 8, muy justa de espacio, no alcanzaban los locker, faltaban enchufes. Atención cordial. Te cobran x dejar la valija. Te cobran x reservar x Hostel World, ( me sonó a trampa). Lo mejor, la ubicación, en el fantástico barrio gótico.

VADA C. M.

TE ROBAN LAS COSAS DE LA HABITACIÓN. Chequeen las reviews de 1 estrella todas hablan sobre eso. Parece que no fui la única persona a la que le pasó y que no dieron respuesta….

Aún espero respuesta al reclamo. Pensaba que si tenía una solución, podía calificarlos bien a pesar de su error.

Confundieron mi fecha de check out y cuando volví a mi habitación FALTABAN TODAS MIS PERTENENCIAS. Claramente fue el personal del hostel porque no creo que un ladrón de paso limpie y tienda la cama dejándola lista para un nuevo check in.

Avisé a recepción, me dijeron que mañana les pregunté a los de limpieza. Al día siguiente volví a preguntar en recepción y ni ellos ni los de limpieza saben que pasó con mis cosas, quien limpió ese cuarto, mi cama, y donde se llevaron mis cosas. Me hizo esperar dos horas hasta q me acerque a avisar que podia máximo esperar media hora más porque tenía que irme y me dijo que no iba a tener respuestas ese día xq quienes limpiaron el día anterior estaban de franco y no iba a. Contestar el celular. Me recomendaron que envíe mail con el reclamo, que me reintegraban parte de lo que pagué por mi estadía, NUNCA CONTESTARON MI MAIL.

Asique me fui, alguien del personal se quedó mis cosas o las tiro y no se hace cargo, en recepción no están aptos para resolver estas cuestiones, y hablar con un manager o esperar respuesta de un correo, se ve que es imposible. No confiaría nunca más en esta cadena de hostel.

Cuidado !

Lily

La cocina demasiado pequeña para la cantidad de personas que se hospedan no tienen anafe (fuegos) así que recomiendo no hospedarse allí, uno quiere ahorrar un par de euros cocinándose y tiene que terminar comiendo pan y jamón, no se puede guardar nada en la heladera mide 1.50m es comer y tirar, no tiene sentido una heladera tan chica cuando solamente en un cuarto entran 14 personas. No entran más de 3 personas en la cocina y apretadas. Las paredes demasiado finas se escuchaba el agua de las cañerías caer por lo menos desde mi habitación. La limpieza de las áreas comunes dejaba mucho que desear los baños llenos de sarro era un asco bañarse. La ubicación buenisima. A 20 min de la playa caminando. Y el metro en la puerta, lavandería enfrente.
Hice el check out de madrugada, el tipo de recepción no habla español y tiene un inglés medio medio, es muy brusco. Los de la mañana ni fu ni fa. Falta una vocación ahí.

Deborah C.

El lugar está perfecto para viajeros de hostels. Baños fuera de la habitacion, varias duchas y buena presión de agua. Toallas para rentar, no incluidas. Única sugerencia, poner cortinas en las camas para privacidad. De todos modos fue una muy buena experiencia. Muy seguro.

Ana P.

Ubicación de 10: a la vuelta del metro, cerca de la Rambla, mercados, etc.
La atención de recepción fue la mínima mucha explicación del hostel no te dan (no solo a mi lo vi con otros huespedes).
La limpieza tanto de la habitación, baños y áreas públicas un super 10! Por favor cambien la marca del papel higiénico se rompe cada vez que queres sacar.

Ana R.

Tuvimos la suerte de dar con este hostel por casualidad. Nos atendieron a altas horas muy amablemente, se preocuparon por ayudarnos a solucionar el problema que habíamos tenido e incluso nos guardaron las maletas al día siguiente. El personal es excepcional, grandes personas y grandes profesionales.
Las instalaciones son muy buenas, hay todo lo necesario. Lo recomiendo 100%

Noelia T. R.

Nuestra experiencia no es ni será nada bueno. Desde la app de booking aclaramos que necesitamos una habitación mixta llegamos al lugar donde Joaquín nos dice que era casi imposible re ubicarnos. Sus opciones fueron cambiarnos de hostel, que mi pareja se sienta mujer o devolvernos el dinero. Opte por la 1ra opción. Al llegar al otro hostel nos informan que el servicio de toallas se alquilan. No obstante es imposible dormir, la gente hace ruido todo el tiempo. Las literas hacen mucho ruido, los colchones horribles. No volveremos!!!! Nada recomendable!!!