VTZ The Botanic Hostel - Zaragoza

irene A.

Cosas que me habrían gustado saber antes de reservar y que considero importantes: no tienen recepción 24 horas, no es posible dejar tu equipaje más tiempo ni llegar antes. No hay candados disponibles ni toallas. El baño se encuentra dentro de la misma habitación compartida, lo que dificulta la privacidad y el descanso. Además las luces son de sensor encendiéndose cada vez que detectan movimiento. En cuanto a la ubicación, es sucia, ruidosa y puede resultar hostil.

Itziar R. M.

Lamentable. Experiencia. Calificarlo como horrible es quedarse absolutamente corto. No tienen servicio ni para las emergencias. Puedes explotar dentro que se van a desatender por completo.

El sábado 29/03 nos hospedamos allí. Al regresar de dar una vuelta por la ciudad, me metí en la ducha, la cual no duré ni cinco minutos. Cuál fue la desagradable sorpresa que, al salir, no sólo estaba el baño completamente inundado por no sellar bien, sino la habitación por completo. Al salir a buscar una fregona en la zona común, no sólo nos dimos cuenta que no había ninguna sino que el agua había caído hasta el recibidor porque no tienen buena imperabilización.

Al llamar y contarles la situación (porque no existe recepción ni ninguna persona física allí) nos dijeron que no era la primera vez que pasaba un problema con la ducha de ese calibre (ni estabamos avisados ni tampoco puedes ofrecer una habitación defectuosa sabiendolo porque obras de mala fe) la única solución que nos ofrecieron fue que tiraremos toallas al suelo (las que teníamos en el cuarto) o que fuéramos nosotros a un hotel que se encontraba a 15 minutos andando a por toallas pero que ellos no se hacían cargo. Al negarnos en rotundo mientras achicabamos agua esperando a que nos diesen una solución, nos ofrecieron como alternativa coger sábanas de otra habitación y tirarlas al suelo.
A partir de ahí no recibimos llamada alguna sobre la situación y fuimos los dos huéspedes los que nos encargamos como buenamente pudimos de escurrir, empapar y secar tanto la habitación como el recibidor por miedo a que otro huésped sufriese algún accidente derivado del agua que seguía cayendo porque nadie responsable del hotel se hacía responsable de ello. Lo que se suponía que iba a ser un descanso se convirtió de todo menos eso.

Por no hablar tampoco de la mala insonorización de la habitación respecto a la otra que estaba al lado. Pese a estar nosotros en una habitacion privada de dos personas, se oían las conversaciones de la habitación conjunta e incluso las tuberías y cañerías cuando los otros huéspedes iban al baño. Lamentable.

Y lo mismo sucedía con el ruido de la calle. Esta situado en una callejuela en la que toda la noche había alguien chillando, berreando, discutiendo o quien sabe haciendo qué cosa. Las cortinas, por así llamarlas, no eran opacas por lo que toda la luz de la calle entraba. Vamos, hemos estado tumbados en la cama más que dormir porque entre el ruido y la luz más la humedad que se había quedado en el cuarto porque no mandaron a nadie para arreglarlo u ofrecernos alguna solución han hecho imposible pasar una buena noche.

Todavía seguimos esperando aunque sea una disculpa por parte del hotel. Ni nos llamaron para saber si habíamos llegado a solucionar el problema o seguíamos nadando con los peces. Sobre todo cuando ellos reconocieron que el baño de esa habitación fallaba y se inundaba y aún así la ofrecían sin reparo alguno.

No recomiendo para nada este lugar y menos con esta gente que se desentienden de sus huéspedes cuando suceden emergencias como estas.

Huid siempre que podáis de este hostel.

Laia T. F.

Cumple con las expectativas en relación calidad/precio. Situado en un barrio un poco conflictivo. Tiene wifi, calefacción y fue tranquilo. Está muy bien ubicado, a unos 10/15 minutos a pie del Pilar, la zona de ocio y el centro, también cerca del transporte público. Hay una zona de parking gratuito a unos 15/20 minutos a pie.
El baño y la ducha están dentro de la habitación y me parece un poco incómodo poder molestar a los demás. El colchón bastante fino y estaría bien alguna máquina expendedora para bebida o algún picoteo.

Javier G. G.

Reservé una habitación doble de uso individual. La habitación no estaba del todo limpia, con bastantes pelos en el suelo y alguno en la cama.
Está cerca del centro, pero el barrio no da seguridad.
El hostel no tiene recepción, pero el proceso de check in es sencillo, te envían las instrucciones vía whatsapp, accedes al alojamiento con un código y recoges la llave de la habitación de un cajetín. Si tienes alguna duda contestan rápido.
Es cómodo y está bien, pero para mí la limpieza es innegociable.

champaa

Esta bien el hostal, tiene buenas comodidades, los baños los mantienen limpios y hacen muy bien el aseo, el precio está muy asequible, aunque no ponen toallas por cada cliente, para los huéspedes para que uno se seque, la ubicación está difícil de encontrar

Alejandro M.

Le falta muchas cosas a este hostel… solo hay una percha en la habitación para 2 personas, no hay persianas o cortinas que corten la luz (duermes con las luces de la calle) y LO PEOR es la localización, está en un barrio donde no puedes pasear tranquilamente.

Cinthia G. R. S.

El lugar es lo más peligroso de Zaragoza, arrepentida de haber escogido este sitio no vi referencias antes, caminar en laa noches si vas sola no lo recomiendo. Las habitaciones extremadamente pequeñas e incómodas, el baño sin comentarios. No hay personal de recepción y el lugar de consignas gratuito que te dan queda a 2 km del Hotel. Pésima expriencia

Gabbb

El Hostal es bonito, pero sinceramente la cocina le falta una buena estufa y horno para realmente poder cocinar, las habitaciones tienen una buena distribución pero la cortina de mi cama estaba dañada y es algo que deberían arreglar. Y está a unos cuantos metros del centro histórico, algo que realmente no me gusto fue el barrio no es peligroso pero si algo maluco y se ve gente algo extraña.